“企业进口机器设备税收该怎样操作？”桐乡市兴源皮件有限公司会计通过“税企通”平台向桐乡国税政策法规科进行咨询。没想到，在线工作人员很快就给予了答复。今年初以来，为了扶持中小企业健康发展，桐乡市国税部门积极落实国家扶持小微企业的财税优惠政策，同时简化办事程序，畅通服务渠道。

　　据介绍，“税企通”免费服务平台是税务部门为提高办税效率打造的一条绿色通道。该平台开通以来，桐乡市已有9264户纳税人加入。

　　除了运用网络平台畅通服务企业的渠道之外，桐乡国税部门还积极落实扶持小微企业的财税优惠政策，推出了一系列帮助小微企业“过暖冬”的服务举措。据介绍，该局开展了“走百家企业、听千户意见”活动，着力解决小微企业最关心的涉税难题；优化出口退税流程，加大快报、快审、快批、快退力度，已累计办理退税91934万元，同比增长35.63%，有效缓解企业资金压力；开展涉税业务一窗办理，涉税审批事项从原来的122项减少到37项，即办事项从66项增加到114项。