浙江在线01月27日讯 “5、4、3、2、1……”当春节联欢晚会主持人喊新年倒计时，杭州金色海岸小区也沸腾了。璀璨烟花在空中绽放，包含着业主们对来年的希冀。
这时，有一群人却异常紧张忙碌。他们，是小区的保安，手里拿着水管、灭火器，随时准备应对可能出现的状况。刘振，也在这个队伍里。
业主举家欢乐夜
正是物业最忙时
今年32岁的刘振，河南人，曾在部队呆过11年，2007年退伍后进滨江物业，从保安干起，现在是滨江物业金色海岸项目秩序维护部主管。他身上，有着军人的英武，物管的彬彬有礼，但说起话来，却一脸腼腆。
刘振已在老家成家，有了一个孩子。说到春节，他说，自己已连续四年没回家过年了。记者问：妻子不会有意见？他笑笑：家人还是理解的，这么多年，已习惯了。
“春节期间，反而是物业最忙时。特别是金色海岸这样的高端小区，业主对物业的要求也较高。”刘振说，做物业这行，就要有这样的心理准备，那就是在业主举家欢乐时，坚守岗位，为业主服务。
他说，很多年没回家过年的人，并不只有自己。比如金色海岸物业公司郝主任，自从11年前做物业工作以来，虽家在杭州，但没有一年是在自家吃年夜饭的。今年，金色海岸物业人员，包括保安、保洁、工程人员等160多人，大多数人都是不回家过年的。
忙完烟花管理
已是次日凌晨两点
“今年春节最主要的一项工作，已顺利完成了。”刘振高兴地说。他说的，是除夕夜的烟花燃放管理。
为保证园区安全，物业在小区设定两个烟花爆竹燃放点。
刘振说，业主们放的量都较大，比如，有一位业主的烟花爆竹，用小推车装了十几车。值班室都被堆满，燃放点更是排起长龙，一家放完，再接着另外一家。这中间，物业要做好协调工作，在燃放间歇查看烟花是否已完全燃烧，稍有不慎，后果不堪设想。
刘振说，当晚，物业全体人员如临大敌。帮业主搬运烟花爆竹的，巡逻的，监控园区是否有人随意放烟花的，燃放地点负责救护的。边上的草皮上已临时被打湿，大家还准备了水管、灭火器，就怕有突发情况。
烟花，从晚上8点一直放到了正月初一零点半。之后，刘振又马上安排队员们清理现场，将燃尽的物料集中在一起，一直忙到凌晨两点才回住处。年初一清晨6点，保洁员又到现场打扫。
刘振说，初一后，考验物业的是小区访客急增。队员们要负责访客的登记、陪同，帮他们搬东西，引导停车。“一直忙到正月初五后，才会空点。”
将心比心
说服60名保安坚守岗位
作为金色海岸秩序维护部主管，刘振除了亲临一线做物业工作之外，还要做好60多个保安的管理工作。用他的话说，是要做到“承上启下”的作用。
刘振说，现在小区保安95%以上是90后，大多较有个性，较主观，来自外省，很多还是独生子女，辛苦工作一年后，无论是家人还是自己，都想回家过春节。怎样说服他们坚守岗位？确是个“技术活”。
刘振和领导们节前一个个找他们谈话，一次不行，就两次，两次不行，就三次。到最后，终于大多数人都愿意留下来。
“当然，公司也会对他们有所表示。“除夕晚上，我们也会到外面叫几个菜，在值班室一字排开，喝点可乐雪碧。”
刘振说，今年过春节时，很多业主都来给保安发红包，有些业主还把烟送到值班岗，还有业主端来烧好的羊肉，还有烧烤。听到业主们说“你们辛苦了”，刘振说，心里什么委屈都没有了。
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