浙江在线02月15日讯 “姑娘，你快帮忙看看，这有办法解决么？”2月13日早上，客户叶先生急冲冲来到浙江省龙游供电局供电营业大厅，手里拿着几张电费充值卡。“您好，您遇到什么问题了？”营业员叶静迎声而上。一问缘由，才知道原来叶先生购买了三张电费充值卡，其中两张之前已经充值成功，另一张充值卡因刮密码涂层时用力过大，原本8位数的密码中间有4位数已难以辨认，不能充值。这可怎么办呀？叶先生急的不行。
营业员小叶接过用户手中的充值卡仔细查看了一番，想着能不能尝试用“猜”的形式破解密码，可试了几十组可能的数字后，都不正确。那能否试着将充值卡作废换，再给用户重新更换一张新卡呢？小叶经询问后得知，充值卡作废的程序相当繁琐，需要层层上报省公司批准后，方能做作废处理。看着边上在一旁着急的客户，小叶思考再三并与客户沟通后，决定再试试破译密码，于是留下客户的联系电话，并告诉叶先生等有了处理结果一定马上通知他。
送走客户后，小叶又接连尝试了两百多组密码可仍然不正确，她马上意识到测试一组4位数的密码是一个庞大的工程，里面包含了10000种可能，如果单靠人工测试需要消耗巨大的人力和时间，实在不是可取之计。这时，她猛地灵光一闪，何不用电脑编写一个程序自动运行来破译密码，既节省人力，又节省时间。
说干就干，思维敏捷的小叶先思考了下程序的大概运行步骤，然后用熟悉的“按键精灵”和“EXCEL”程序编写了一款简单的程序，经过几次调试和运行，程序终于设置成功。现在只需要启动程序运行，等待测试密码成功就可以了。
经过几个小时的自动运行测试密码，充值卡上丢失的4位密码被破解，叶先生的电费终于成功充值。于是小叶马上将这一好消息告诉了叶先生。叶先生听后，忍不住赞叹：“谢谢姑娘，要不是你，我恐怕一时还充不上电费了呢！谢谢啊！”听着电话那头传来的感谢声，小叶心里别提有多高兴：“不用谢！您别客气，能够为客户解决实际的困难，这是我们营业厅这些姐妹们永恒的宗旨！”
徐艳丰 叶静
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