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借助科技创新服务小举措 助推“三访三评”发挥大作用
海警一支队二大队开通海警“手机报”

  海警部队辖区都在海上,在做群众工作过程中自然存在着诸多不便。浙江海警一支队二大队在开展“三访三评”深化大走访活动中,针对群众反映的类似对海警职能不熟悉、不知如何向海警报警、海上信息较为闭塞等问题,积极回应群众新期待、新要求,创新工作方法,借助科技手段,利用手机短信功能,推出了海警“手机报”,有效畅通了警民沟通渠道,密切了和谐警民关系。

  浙江海警一支队二大队开通的海警“手机报”定期或不定期向渔船民及相关涉海部门人员发布。该“手机报”共分为“海警快讯、职能介绍、联系方式、法律常识、温馨提示”等五项内容。海警快讯主要是发布海警办理案件及开展海上执法、海上治理等工作动态;职能介绍主要是宣传海警部队职能任务,各个阶段海上执法、管理、服务及海上整治的重点;联系方式主要是告知群众海警海上110接警的业务范围、接警距离和海况条件以及受理报警的电话与报警频率,方便群众报警;法律常识主要宣传涉海相关法律法规的具体条款,拓宽法律宣传途径,提高群众知法、懂法、守法意识;温馨提示主要是向广大渔船民及相关人员及时发布海上治安、交通、海况、气象等信息以及应注意的事项,方便服务对象生产和生活。

  浙江海警一支队二大队通过经常走访海事、海关、渔政等涉海部门,及时收集各相关部门的动态信息;并依托海警联络室、渔情联系船等共建平台,第一时间掌握辖区治安动态和船舶生产等情况,然后将各类动态信息汇总编入手机报。对群众反映强烈的突出问题,及时会同有关部门进行协调解决,一时不能解决的予以说明,并将情况通过手机报予以发布,做到“事事有回音,件件有着落”,以实际行动为民解困、取信于民,受到了广大群众的一致欢迎。

  截至目前,浙江海警一支队二大队通过海警“手机报”发送服务短信600余条,发送对象涵盖辖区政府部门8个、涉海单位10余家、渔船400余艘,并收集到意见和建议6条,帮助群众解决实际问题15件。海警“手机报”的开通,有些搭建了广大渔船民与涉海部门沟通联系的平台,帮助提升了渔船民的法律意识,进一步提高了海警部队的影响力和执法公信力,在反映民意、汇聚民智、信息传播、舆情引导、服务社会等方面开辟了一条新渠道。

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