浙江在线03月13日讯 时下,触屏智能数码产品大行其道,但最近开始暴露出一大消费隐患:一旦触屏失灵,消费者就像触了电——维修费用高居不下,市场报价混乱,这让消费者“看不懂、伤不起”。
受伤的“苹果”
小钱记得很清楚:“悲催!年后开工的第一天,我的iPhon4S手机摔了。”接下来,小钱开始了让她肉疼的维修之路。
小钱的iPhon4S手机是她花了720美元让人代购回来的。“手机外壳有点滑,我一不小心将手机摔地上了,捡起来一看,手机的触屏上有一条蛮深的裂缝,得修。”
“我在网上查了一下,听说换个屏幕官网的报价是1400元,太贵了。我就去新东方问了一下,各种报价都有,有报300元至400元的,报700元至800元的也有,最便宜的说90元就能搞定,而且他们都说是原装正版的屏幕。我心里更没底了。”小钱很纠结。之后,小钱找了联通公司特约维修服务部。但小钱用的是移动号码,联通不受理维修她的iPhon4S。
走了那么多路,做了那么多功课,小钱觉得报价太便宜可能不靠谱,再三斟酌后,她决定在一家苹果专卖店把屏幕换了,对方开价是900元。“我也不确定换到的就是正版屏幕。不过,我让工作人员开了发票,并注明所换屏幕是原装正版的。”
“这一摔就摔掉900元,跟养辆宝马车似的。修好后,我给手机贴了新膜,60元没了;又买了个新外壳,80元没了。”小钱说,“这次过后,我用手机非常小心,打电话时都不敢干其他事情,电话打完马上放进包里,真怀念以前诺基亚不怕摔的日子。”
这些人也很受伤
前段时间阴雨绵绵,小徐的iPhon4S不知怎么也出状况了。检测过后,他被告知说是耳机受潮了,要烘干。因为已经过了维保期,所以费用要自负,对方报价是120元。“我看他们就给我拆开的手机用电吹风吹一下,一分钟不到,120元就到手了。”小徐有点“小郁闷”,“他们的维修价格到底是怎么定出来的啊?而且还没有讨价还价的余地。”
在某事业单位工作的张先生两年前花了2800多元买的HTC8588触屏手机最近也坏了。“我去特约维修店问了一下,对方说要850元换个屏幕。我不想修了,太不划算了,还不如买部新手机。”
记者昨天走访位于斜西街口的一家通讯设备公司,核实了张先生的说法。店里,记者看到服务员正在查询一款HTC手机的报价单。单子上最贵的维修项目是这款手机的触屏,报价1400元。“这款手机的触屏和显示屏是一体的,这是厂家报价。”工作人员如是说。
记者昨天还走访了市区勤俭东路的一些手机维修店,发现同样是HTC8588触屏手机,这里的报价也五花八门,从100元到500元不等,且对方都坚称“用的是原版配件”。
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