浙江省岱山县衢山镇四平社区罗家岙村村民乐某，家庭妇女，丈夫常年出海捕鱼，生性多疑、爱管闲事、喜欢吵架，经常无故挑起事端，和村里的大多数人都吵过架，一吵就耍无赖，村民怨气很大。
2004年4月，浙江边防总队舟山支队罗家岙边防派出所社区民警周斌得知这一情况后，决心转化乐某。
在接下来连续一个多星期的时间里，周斌去得最多的地方就是乐某家。大到国家法律政策，小到邻里家常，周斌每天总是不厌其烦地和乐某闲聊，想方设法打消她对邻里的疑虑。
不知是因为周斌的工作方向不对，还是因为乐某的转化难度太大，效果不甚明显。周斌不在的时候，静下来的乐某还是时常怀疑邻里说她的坏话，只要有倾诉对象，就对别人说三道四。
如何改变乐某？绞尽脑汁的周斌，经多方了解，得知乐某常年悉心照顾一个患有精神病的妹妹。但因为家庭经济条件不好，乐某妹妹从未到医院医治。多年来，只要一发病，乐某妹妹就会四处乱跑。
针对这一情况，周斌主动关心起乐某妹妹的病情。每天与乐某一起，上门照顾乐某妹妹。并联系岱山县第二人民医院，上门为乐某妹妹检查身体。
2004年5月，医生建议乐某妹妹到舟山市第二人民医院进行专门的治疗。在得知仅医药费就需要一万多元，而乐某只有8000元的情况下，周斌拿出攒了三个多月，准备给弟弟当学费2000元钱，并发动所里官兵为乐某妹妹捐款捐物。2004年5月17日，在周斌的陪同下，乐某妹妹顺利到医院就诊。
功夫不负有心人。一段时间后，乐某有了一些改变，与邻里之间的吵架少了，背后也不大对别人说三道四了，而且吵架时，只要是周斌出面调解，就能认真对待。
2005年2月9日，大年初一凌晨2时许，乐某妹妹再次发病，砸坏家里的电视机后，冲进雨里，消失得无影无踪。当时天气异常寒冷，天空下着倾盆大雨。乐某在接到邻居的电话后，一个人找遍了记忆中妹妹能藏身的地方，但仍不见踪影。
想到浑身湿透的妹妹在寒夜中瑟瑟发抖，心急如焚的乐某，想起了周斌说过的一句话，“只要有事情，不管什么时候，哪怕是三更半夜，我都会想方设法来帮你。”乐某拨通了周斌的电话。
不多时，带着6名官兵的周斌出现在了乐某面前。在经过简单的了解后，7名边防官兵和乐某兵分四路，顶着倾盆大雨，冒着凛冽的寒风，开展地毯式的搜索。时间一分一秒的过去，范围一点一点的扩大，天蒙蒙亮时，终于在一部队废弃的营房角落里，找到了蜷缩成一团的乐某妹妹。
紧紧抱着妹妹的乐某，看着比自己还紧张、浑身被雨水淋透的周斌，流下悔恨的泪水说：以前是我不对，总是没事找事，给你添麻烦了，以后我都听你的，一定和村里人好好相处，再也不给你添乱了。
从那以后，乐某不仅不再和村里人无故吵架，而且主动协助周斌调解村里的邻里纠纷，向周斌提供各类线索，成了周斌的得力助手。
2009年6月3日22时许，刚从妹妹家回来的乐某，途经村口晾晒渔网的场地时，发现2名男子鬼鬼祟祟地往三轮车上装渔网，见到乐某的到来，还特意说，当渔民真累，回来三天又要出海。根据渔民出海前一天准备工作就全部做完的惯例，起了疑心的乐某，一边小心翼翼地跟踪2名男子，一边拨打周斌的电话。就这样，一个以小船为交通工具、流窜于海岛之间、专门偷盗渔具的盗窃团伙被彻底摧毁了。
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