浙江日报讯 “生命的意义在于既奉献又享受，奉献即享受。”这是陶水娟的座右铭。
57岁的退休职工陶水娟是绍兴市人民医院的一名志愿者，很少有人知道，她曾是晚期癌症患者。2010年7月1日，绍兴市人民医院志愿者服务队成立，退休在家的陶水娟第一个报名，如今已经累计服务时长近200个小时，成为该医院600多位注册志愿者中服务时间最长的一位。
上午8时，记者赶到绍兴市人民医院时，陶水娟已经在前台开始忙碌。“往右手拐过去，坐电梯到4楼就到了。”“你这种情况，还是到耳鼻喉科看看比较合适。”她对每一位前来咨询的患者都报以微笑。
“陶阿姨很热心，前几天一位农民工疼得走不动路，都是陶阿姨帮忙的。”一旁的导医见到记者，忍不住夸起陶阿姨。
那天，陶水娟看到一个人捂着肚子走进医院，赶紧跑上去扶住他。“我……我肚子疼。”这名中年男子额头上冒出豆大汗珠，瘫软在陶水娟身上。她只能铆足劲扶着他挂号、找医生，付钱、拿药。直到下午1时许，该男子的朋友来医院，陶水娟才放心地离开。
说起为什么要来医院做志愿者，陶水娟打开话匣子。“我非常理解病人的无助，他们要的只是一点点温暖。”10年前的一天，陶水娟突然感到全身剧痛，因家人不在，她独自一人到医院看病。走进偌大的医院，平时很少看病的她有些傻眼，“从哪里开始？”好不容易摸清楚状况，先挂号再找医生，但找了半天也没找到骨科扫描室，“楼上楼下都跑遍了，就是找不到这个科室。”身体不适加上心里着急，陶水娟忍不住流下眼泪。诊断的结果更让她欲哭无泪——乳腺癌晚期。
“我实在没钱，还是先回去吧。”想了很久后，陶水娟跟医生说道。“不行，你得马上动手术，没钱我先帮你垫上。”医生语气严肃，不容反对。后来的几年，她没少往医院跑，医生对她关怀有加。
2005年，陶水娟的癌细胞得到了控制，她却依然往医院跑，不是看病而是服务。“每天早上醒来，发现自己还活着，就觉得应该做点什么，不然辜负了大家对我一片好心。”于是，她热心扶老人去挂号看病；帮助孕妇配药取药……
两年前，绍兴市人民医院正式成立志愿者服务队，陶水娟终于不再打游击，成为一名正式的志愿者。为了更好地帮助病人，她每天在家翻看医院分发的情况介绍手册，“一楼有中医科、中医骨伤科……”她像小学生背课文一样，将一本足足有20多页的手册完全背了下来。为了能在节假日帮助病人，陶水娟经常主动放弃休息时间，准时出现在医院大厅。
陶水娟也曾有过委屈。一次，一个病人要挂专家门诊，她告诉病人专家在4楼。“专家今天不在，你还叫我白跑一趟。你们拿了钱，怎么连这点事情都做不好！”病人回来劈头盖脸骂了陶水娟一顿。面对委屈，陶水娟总是笑笑：“他们生病，心情就不好，这种误解，我能理解。”
有爱心的陶水娟无疑是幸运的，乳腺癌的复发率高达40%，可这么多年来，她觉得自己身体越来越好，心情也越来越舒畅。
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