浙江在线03月30日讯 翻开嘉兴地图，你会不经意发现，嘉兴城市变大了，各种楼盘可谓是遍地开花，新建住宅小区如雨后春笋般冒了出来。人们在改善居住环境的同时，对物业管理也提出了更高的要求。
不可否认的是，在嘉兴市区，还有许多老旧住宅小区在物业管理方面碰到了诸多问题和困难。破解老旧小区管理难题，关系社会的和谐稳定，关乎居民的切身利益。
在今年两会上，老旧住宅小区管理问题再次成为代表、委员以及嘉兴市民关注的焦点。
普通嘉兴市民：杜子鑫
我是西马桥社区的居民，从事“老娘舅”工作已有两年多。这两年多来，我发现居民邻里纠纷占了相当比例，而究其原因，多半与老旧小区的房屋质量、物业管理等有关。比如，小区管道破损，物业、社区没能够及时修补，导致居民意见大，产生矛盾。
老旧小区管理除了“先天”因素，“后天”管理也是个棘手问题。很多老旧小区物业管理费收缴标准低，而且收缴率也低，这样就导致恶性循环，管理越来越差，居民意见越来越大。比如西马桥小区，每户卫生费还不到100元，而收缴率还不到50%，这让物业公司如何经营和管理？
老旧小区管理，政府部门必须认真对待，多想办法来解决。
嘉兴市人大代表：沈晓琴
民革嘉兴市委会副主委兼秘书长
目前嘉兴市很多老旧小区都面临着管理困难，比如房屋、线路、下水管、道路等老化，造成楼道破损、房屋漏水、停车困难等。
要解决嘉兴市老旧小区管理的难题，我觉得首先政府要在税费方面对老旧住宅小区物业实施减免，或对其奖励贴补等。
在此基础上，建立专项维修资金，所需经费可由嘉兴市、区两级财政着手解决，并针对未建立维修基金或者余额不足的老旧住宅小区，建议业主委员会或居民委员会根据业主大会的决定组织业主补建。在补建时，要充分考虑到居民的承受能力和补建工作的困难性，可根据应缴本金只补收历年增值部分(利息)，按年收取，在需要维修使用时可以共同分摊。
目前嘉兴市物业管理机构的设置与物业行业发展的需求不太适应，所以我建议是否能够建立一个由财政、物价、审计等相关部门组成的应急解危专项资金领导小组。政府在对物业服务加以扶持的同时，充分运用财政、税收补贴等机制，不断完善老旧住宅小区的长效管理机制，使物业服务更好地创造社会和经济价值。
嘉兴市政协委员：张文芳
浙江南湖建设有限公司董事长
老旧小区物业管理难是老问题了，存在的问题也多种多样。
一些老旧小区就是该小区的开发商自身在管理，所以在管理上比较松懈，业主们因对小区管理不满拒缴物业费，物业公司又因物业费收缴率太低而降低服务标准，而正常缴纳物业费的业主感觉得不到应有的服务，也开始拒缴物业费，造成小区物业管理恶性循环。物业公司微利也造成了管理上的难点，目前相当一部分物业管理企业只能保持微利。
针对老旧小区管理难题，我做过专门调查，希望有关部门尽快出台更合理、更完美、更切合实际的物业管理具体法规，来规范物业公司和业主的行为。同时，可适当调高指导性物业收费标准，以此提高物业企业服务质量。
我个人认为，可以由政府牵头成立一个专门的管理机构解决、仲裁业主与物业公司的矛盾，并对物业公司实行考核制度，对物业管理企业实行淘汰制，并将物业费的缴纳也纳入个人信用信息考核，对无故欠缴和拒缴的业主进行约束，将无权进行银行抵押或房产转让等。
为更好地让民众生活在安康、和谐的环境里，政府部门最好能够出台相应的政策，培育一批龙头企业和品牌企业，逐步创造条件形成有竞争的物业管理嘉兴市场，引入公开招投标机制，打破自建自管的垄断状态。
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