2012年3月，在浙江边防总队嘉兴边防检查站召开的社会监督员暨“三访三评”征求意见会上，当该站领导介绍一季度边检“文明使者”小林时，一位社会监督员提出了对小林的“不满”。打开了这一话匣子让现场的气氛顿时热闹起来，原来的轮流发言变成了抢答，社会监督员们纷纷点评小林的工作，向站领导述说对他的“不满”，让我们来听听大家是怎么评价的。

　　不满之一：“我去送锦旗，连登三趟门小林都不在单位！”

　　社会监督员嘉兴联合代理船舶有限公司经理朱成芳对小林有“意见”，2012年2月28日朱经理公司代理的韩国籍“爱丽丝那”轮由于船员疏忽，凌晨船舶走锚险些撞上附近的化工船，检查员小林恰巧在码头巡逻中发现了这一险情，他赶紧大声呼救提醒船员，并联系拖轮助泊，避免了一起撞船事故。由于这条船是该公司代理的第1000条船，正计划第二天搞一个仪式庆祝一下，要是发生了撞船事故将直接影响公司的声誉。朱经理在得知事情经过后特意去订做了一面锦旗，可是连登三趟门小林都外出走访不在单位。朱经理不乐意了，这面锦旗他可一定要亲自送到小林手中，这第四次啊才让朱经理达成了心愿。

　　小林的“辩解”：近期“三访三评”大走访活动正全面铺开，工作比较忙，在走访中我了解到还有其他服务对象的困难急需解决，因此请您谅解！

　　“边检机关的文明使者真的是口岸的保护神，只有你们兢兢业业的工作才能在这半夜发现险情，我代表公司真心感谢你！”

　　“不满”之二：“说好的送证上门，证件没收到！”

　　社会监督员华辰能源办公室主任王健对小林有“意见”。该公司是临时开放口岸，今年有近180余人需参加口岸涉外培训，而且公司距离培训地点往返近80里，要是人员都去参加涉外培训将直接影响到企业的生产。小林在走访中了解到了企业的困难，作为“警企协作”的联系人，他主动向站领导建议将培训地点放在公司，单独为该公司举办一期涉外培训，并向企业承诺培训后会将考核通过的证件送上门。可是一个月过去了，王主任却没有收到自己的证件。

　　小林的“辩解”：由于这次证件制作时间比较长，耽搁了一段时间，请谅解！证件已于2周前送达您秘书处，王主任再回去确认下。

　　“真的是已经送来了，那是我搞错了，感谢小林为我们提供上门服务，这个文明使者让我们警企的心贴得更近。”

　　不满之三：“别人不敢管的闲事他敢管，是不是报纸在吹牛？”

　　社会监督员嘉兴市口岸办赵华明主任对小林有“意见”，他在报纸上看见这样一则关于小林的新闻不知道是否有真人真事。3月22日小林在巴拿马籍“裕峰”轮船舶入境检查中发现船员李某情绪激动，扬言跳海，在与其多次沟通后得知，其所服务的船公司因拖欠数月船员工资让李某萌生下船回家的念头，但是船公司及船长以人员不足为由采取扣押船员证件、语言威胁的方面强行阻挠，其他船员也不敢管他的“闲事”，恰巧李某近期又在工作中受伤却得不到船公司的精神和物质关怀，周围人的冷漠让李某产生跳海轻生的糊涂念头。小林在得知情况后三次上船开导李某解决思想包袱，并帮忙协调船公司安排李某换班回家治病，让李某重新拾取人生的希望，当地报纸得知这个故事后为小林作了专访。

　　小林的“辩解”：这些都是发生在我身边的小事，作为一名边防警察，化解社会矛盾也是我们的职责所在。

　　“看来报纸没有在吹牛，我要为你们的工作树个大拇指，小林的故事真正体现了边检机关文明使者的魅力所在。”