随着清明节的临近,来自宝岛台湾的台胞纷纷从温州机场口岸出境,踏上祭祖的返乡路。特别是3月25日温州至台北空中航线开通后,两岸空中飞行时间只需55分钟,极大地方便了台胞返乡祭祖。据统计,最近几天,从温州机场口岸出境的台胞人数同比增长12.3%。
针对这一时段的出境高峰,温州机场边检站克服航线增多后业务量迅速上升、人员紧张等困难,本着“警力下沉、保障一线”的原则,灵活调整勤务组织方案,采取“以老带新”的模式,强化对一线队伍的锻炼和实践,全力保障口岸的通关顺畅。与此同时,选派精通闽南语的官兵参加现场执勤,方便与出境台胞的沟通,充分体现边检服务的人性化和本地化。
不仅如此,这个站还专门开通清明返乡祭祖“绿色通道”,主动为年老和行动不便的台胞提供行李搬运、出境引导、家属对接等“一站式”服务。不少检查员主动放弃轮休,开启全部通道,加快出境查验速度。赢得了返乡台胞的广泛好评。
截止4月1日,这个站共为30余名台胞提供了“一站式”服务,帮助解决困难3起,捡到并归还物品2起。