浙江在线04月26日讯 车子送到4S店做个500多元的普通保养，却被告知倒车雷达坏了，修的话要上千元。
昨天，市工商局海曙分局鼓楼工商所12315工作人员范丽君打来电话，想提醒车主，到4S店保养多个心眼。
刘小姐是宁波人，她的大众高尔夫车开了一年多，没出现过问题。
“上周日，我把车送到宁波一家4S店做保养，大概只要500多元。”刘小姐说，这个价格是老司机那里咨询的。
4S店工作人员推荐刘小姐清洗发动机，被刘小姐拒绝了。因为做一趟保养大概需两个小时，刘小姐跟家人就先去逛街了，可大概过了1个多小时，她接到了4S店电话，说她的倒车雷达坏掉了，要换个新的，要1200多元。
刘小姐跟老公来到了4S店，试了一下，果然倒车雷达没反应了。刘小姐说：“倒车雷达坏掉是不可能的，因为我昨天早上从车库出来还用了，而且一个倒车雷达外面买买最多不过几百元。
4S店里的负责人让手下查了配件价格后，表示了抱歉，说倒车雷达价格应为300多元。
刘小姐还是不满意，拨打了12315，正好范大姐值班。范大姐建议可进一步协商，因为4S店没办法证明车子进店前倒车雷达就坏了，如还是无法解决，再进行投诉。
看到刘小姐拨打了12315，4S店负责人表示，如果倒车雷达之前没坏，他们免费给换个新的，但要等一周左右。
范大姐说，每名车主都面临新车保养和维修，一些4S店经常忽悠车主，进行一些不必要的维修保养。
“今年第一季度，关于4S店保养服务方面的投诉，我这里已经接到过20多起了，”范大姐说，一般有部件出状况，一些4S店都会建议换新部件。此外，4S店配件一般比普通汽车用品店贵，维修价格也比较高。
范大姐建议，车主最好能仔细翻阅随车提供的《保养手册》，主动了解掌握一定的汽车保养知识，以免被忽悠。
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