实名制车票丢了可挂失补办 铁路局公布退票细则
2012年05月03日 02:31:28
浙江在线05月03日讯 5月10日起，实名制车票丢失后，可以挂失补办。
昨天，上海铁路局公布了具体退票细则：旅客购买实名制车票后，如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续，应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。
车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。
铁路部门提醒，为规范旅客实名制购票乘车秩序，在验票过程中，发现票、证、人不一致的情况后，按无票处理。旅客应凭证购票，妥善保管车票，持本人身份证件原件进站乘车，不要购买他人的车票，以免上当受骗，影响出行，造成不必要的损失。
每日关注
相关阅读
版权和免责申明
- 小长假首日迎来客流高峰 到上海的车票都比较充足
- 杭州最老的公交线今年90"大寿" 7路车纪念车票发放
- 小长假期间往沪杭厦动车票紧张 机票涨幅不大
- 五一宁波短途动车票售完 上海、杭州方向汽车票宽裕
- 钱江晚报：手机实名，何以名存实亡
微信分享
看浙江新闻，关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
浙江即时报