制图 黄昕
公交车一头撞进朝晖消防中队。徐春阳 摄
浙江在线05月21日讯 公交车，消防队，很少打交道的二者，在昨天晚上8点20分左右，扯上了关系。
谁也没料到，公交车一头撞上了朝晖消防中队门口的石柱，惯性作用下，消防中队健身房的一面玻璃撞碎，车上10多位乘客连同司机在内，不同程度受伤。
事故的起因听来让人匪夷所思，公交司机与乘客之间为了有没有刷公交卡起了纠纷。
这场纠纷的后果，是女乘客气愤之下和正在开车的公交女司机发生肢体碰触，导致方向盘打偏，车子撞上消防中队大门。
□通讯员朱鑫华钟英本报记者张文华高逸平/文胡元勇/摄
公交车一头撞上
消防中队营房
现场直击：
出事的地点，在上塘路朝晖消防中队门口。
记者打车去现场的路上，的哥听说这事，连声说“不可能吧”，说肯定是司机当时控制不了方向盘。
出租车临近路口转弯时，远远看到吊车正把公交车拖走，是一辆车牌号为浙A689××的K3路公交车，女司机的神情有些茫然，车头被撞得稀巴烂。
消防中队的健身房撞掉了一面4平方米左右的玻璃，玻璃渣和其他碎片撒落一地，中队长王良举说，那会是晚上8点15分左右，他们差不多准备就寝，突然听到很大的撞击声，还有叫喊声，出来一看，居然是辆公交车撞上中队大门。
“卡在门口的柱子上了，动也动不了，是整个车头直接撞进来的，9点时被拖车拖走的。”
朝晖消防中队的詹彬说，他当时在二楼，脱了衣服正准备洗澡，突然听到“砰”一声巨响，“我还以为房子塌了，后来听到广播响了，说是门口出事故了，所有人赶快进行救援，就赶紧冲了下去。”
散步路过的郑大伯说，消防队门口很空旷，公交车如果正常行驶的话，距离撞击的柱子起码有十五六米的距离，而且上塘路比较堵，前方三四十米处还有个子母灯，“按道理要过红绿灯，车速不会很快，不会出事的，居然撞成这样，实在想不通。后来，我听别人说是有乘客去抢方向盘，当时到底发生了什么事情？”
受伤乘客：
女乘客和女司机为有没有刷卡起争执
据记者初步统计，受伤乘客共14人，其中6人被就近送进了省人民医院，包括女司机杨女士，以及引发纠纷的乘客张女士。3人送往中山医院、5人送往新华医院。有3人伤势相对较重。
被送进新华医院治疗的小徐本是陪朋友从江苏盐城来杭看病的，她们在香积寺路一站上的车，坐在司机后面靠窗的位置。没想到，十几分钟之后，她自己却进了医院。
回忆当时，小徐闭上了眼睛：她可能是我后面第二站上的吧，40岁上下的样子，长发。当时，有个老太太和她一起。上车的时候，她就在怪老太太没拿袋子什么的。后来，好像司机问她是不是有个人没刷卡，她就说，“我不是那种人。”她还说了些什么，我没太听懂，她好像说的是本地话。司机后来没说话，她也就在我的后座坐下了。可不知怎么的，大概过了有5分钟，她忽然冲到前面去，好像是拉司机的方向盘。车厢里的人都在劝阻说，“这样不可以。”可就一瞬间，车就冲到消防队。我来不及自我保护，整个人向前甩出去，腿直接冲到对面的凳子底下，胸口磕在凳子上。那个女的，抱住了刷卡器的栏杆，伤势还好。
小徐的右小腿割伤，伤口深约2厘米，长约9厘米，成L型。躺在急诊室病床的小徐，一看医生进来，就忙抬起头，焦急地问，“骨折了吗？”
“目前，还看不出来是否骨折。现在，先给你清洗缝合伤口。明天住院，再做磁共振查看。”医生这样回答。
除了腿伤外，小徐还感到胸闷，无法做大动作。躺在病床上的她，对自己说，“我要坚强些，家里还有2个孩子等我回去呢。”
王先生也是从江苏盐城过来，他本打算坐到城站再坐火车回上虞。顺利的话，“晚上10点就能到了。”可现在，王先生的右侧肋骨受伤。
王先生当时坐在公交车第一排，靠前门的位置。他看到的细节，比小徐多些：“当时她们上车时，老太太走在前面，年轻的走在后面。为了刷卡的事，我记得那女司机还跟她道过歉，‘人太多，没看清楚，对不起。’可后来没过多久，那女的突然从座位站起来，冲了上来，我们和司机都没反应过来。”
当事女乘客：
“我们刷过卡的，接受不了被别人说”
乘客张女士的头上缝了几针，右手右脚受伤，她声称自己上车时已经刷卡，可是司机态度差，“我们打算在省人民医院下车的。我先刷了我妈妈的老年卡，刷成功的，再刷自己的优惠卡，司机说没刷出来，我绝对不是那种人，她态度很差，一路嘟囔意思说我‘没刷卡’，我妈妈都80多岁了，我们刷过卡的，肯定接受不了被别人说，我就让她给我道歉。”
张女士说她只记得自己碰了司机的胳膊或肩膀，“我绝对没去抢方向盘，我还说‘你怎么往墙上开的，越开越贴墙了’，当时车速好像也不是很快，后来就撞上去了。”
在省人民医院，记者还见到了乘客冯大姐，她的鼻子被撞伤了，她当时坐在公交车后面。她证实事故导火索确实和刷没刷卡有关，司机和那个女乘客也确实争执了一下，“当时我还在想‘正在开车，还是别去烦司机比较好，经常坐公交车，谁没遇到过刷卡显示有问题的时候，好好说不就行了，万一出事怎么办’，没想到真就出事了。”
乘客叶先生右脚骨折，“我那会是下班了坐车回家，居然赶上这倒霉事，我感觉是那个女乘客反应过激了，一直推司机的胳膊，司机就把不住方向盘了。”
公交司机：
“她说我态度差，突然来抓我胳膊”
左小腹疼痛、右膝盖疼痛的杨女士，边擦鼻血边说，当时车子由北往南行驶，车上共十六七个乘客。她也没想到会撞上去的，但当时方向盘实在控制不住了。
“那个乘客(张女士)和她妈妈是在德胜新村上车的，当时一共上来了六七个人。她妈妈刷了老年卡，她自己那张卡刷了后，显示为0，我就说了一下，她说她刷了卡了，我就没说什么了。”
开出两站之后，眼看快到省人民医院这一站了，杨女士说那女乘客又上来讨说法，“她说我态度差，要我道歉，我没搭理，她就来抓我胳膊和方向盘，那会我正踩着油门开车，方向盘控制不住，就撞上去了。”
截至昨晚11点记者发稿时，杭州市公交集团对该起事故进行通报，5月20日20点22分左右，3路自编号为7547号车，由北向南行驶至上塘路朝晖六区站，车辆出站时一名女乘客突然走向驾驶室，猛拉司机右手臂，造成车辆失控，车辆与路边一房屋相撞，造成车内10余人轻伤或是轻微伤的交通事故。
目前，交警部门已对此事介入调查，公交部门相关人员正在安抚受伤乘客。
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