杭州地铁一号线试运营在即,5月22日,杭州交通运输局起草制定的《杭州地铁乘客守则(初稿)》(下文简称《守则》)发布,向市民征求意见。守则制定历时近5个月,其间,交通运输局考察了国内多个城市的地铁,并结合杭州的实际情况完成初稿,《守则》共24条。(详细可参看每日商报二维码)
乘客在乘坐地铁时间哪些事情能做,哪些不能做?哪些东西可以带,哪些又被限制?守则的制定出于什么考虑?
商报汇集了市民、网友最关心的问题请杭州交通运输局相关负责人作了解读。
为保证站内空间
收费区内逗留时间不能超过150分钟
《守则》第三条:乘客须持有效车票乘车,持票进入收费区后,须在150分钟内出收费区,超过上述时限,按出闸站线网最高单程票价补交票款。
有市民问为什么要设定这个时间?
事实上,上海、南京等国内其他开通地铁的城市也对乘客在地铁收费区内逗留时间作了限制,2-4小时不等,杭州交通运输局综合运输管理处处长陈捷说,地铁车厢、站厅的空间、公共资源是有限的,而地铁人流量巨大,为了保持地铁站内通畅,避免因为拥挤造成群体事件,设一定的停留上限可以尽快将乘客疏导出去。
那150分钟够用吗?陈捷说,一号线全长近48公里,按照开通初期30公里每小时的旅行速度来计算,运行完全程也只需90多分钟,150分钟的时间完全是充裕的。
哪些东西不能带?
风筝、气球、自行车被禁止
导盲犬、轮椅、婴儿车还要讨论
《守则》第十一条:严禁携带易燃、易爆、有毒、有放射性、腐蚀性等危险品和宠物以及易污损、有严重异味、无包装易碎、尖锐物品进站、乘车。
第十二条:乘客不得携带风筝、气球、自行车(包括折叠自行车)、笨重物品(电视机、运货平板推车等),以及影响地铁运营秩序和危及乘客人身安全的物品进站、乘车。
市民认为,宠物不能带,那导盲犬算宠物吗?它对盲人来说是必不可少的出行工具啊。轮椅、婴儿车是否也在禁止之列?另外,有些城市是允许带折叠自行车进地铁的,杭州为什么要禁止?
陈捷说,对于导盲犬、轮椅、婴儿车这类特定人群的必需品的规定,目前《守则》上虽未明确,但接下去在征集市民意见阶段展开专题讨论,在最后的定稿中予以明确。
对于折叠自行车,陈捷说,即使在折叠之后,它的钢制部件也容易撞伤乘客,从安全方面考虑,他建议乘客不要携带。而且一号线开通之后,公交、出租车、公共自行车对地铁各站点都有完善的接驳配套,方便市民换乘。
另外,第十条规定:乘客携带的物品重量不得超过20千克,体积不得大于0.125立方米,长、宽、高之和不得超过1.6米……陈捷说,这参照了其他交通工具和其他城市地铁的乘客守则,这个规定在征集意见讨论之后可能还会修改。
车厢内不能吃东西
光脚、赤膊者也不能坐地铁
《守则》第十四条第(二)点规定:在车站或列车内饮食属于被禁止的行为。
其实杭州公车上,也推行了“无饮食车厢”,不过这个条例一直受到争议,在公交车上也未能完全执行。
交通运输局综合运输管理处处长陈捷对此解释说,不在地铁站内、车厢吃东西,不仅是保持地铁干净整洁的需要,而且是出于列车运行安全考虑:“残留的食物碎屑,会招致虫蚁、老鼠等,破坏列车线路,电子元件,影响到车辆的安全。”
不过这条规则不是绝对的“铁令”,在有些情况下可以人性化对待,“比如给孩子喂奶,总不能禁止吧。”
陈捷说,杭州是全国文明城市,为了更好地维护城市形象,保护绝大多数乘客的权益,《守则》第十三规定了禁止赤脚、赤膊、醉酒者、烈性传染病患者、无人监护的精神病患者或健康状况危及他人安全者进站、乘车。
另外,杭州地铁在上下客时有一条与上海地铁“先下后上”不同之处:可以同时上下客,不过必须是上车的乘客在车门两侧候车上,下车的乘客从车门中部下车。这是基于地铁站台停留时间相对短,提高上下客速度的考虑。
《杭州地铁乘客守则(初稿)》即日起至5月24日将向市民征集意见建议,交通运输局梳理、汇总、整理之后,将在本月底召开恳谈会,与市民代表、媒体沟通、反馈,大约在6月底形成定稿,报由市委市政府审批后通过媒体向社会发布。
记者 汪琦 丁淑萍 通讯员 范杨
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