昨日8:37,杭州萧山国际机场官方微博:5月27日,机场失物招领信息如下:1.旅行包一个;2.书一本; 3.身份证两张;4.钥匙一串;5.钱包一个;6.眼镜一副;7.衣服一件。请失主联系(0571-86662530)或者@杭州萧山国际机场。
这条微博,是萧山机场每日必修课,专门为失物招领而发的。
去年3月以来,萧山机场坚持每天早上8点半发一条失物招领微博,固定格式为“捡到东西的时间”+“捡到的失物”+“领取失物的联系方式”。
算起来,“失物招领微博”已连续发了1年零2个月了。
此前,萧山机场官方微博“杭州萧山国际机场”不发失物招领的信息。萧山机场失物招领处有个专门的微博,叫“机场少丢丢”,好像是在祈祷大家少丢东西。
今年5月17日以来,原“机场少丢丢”的微博内容,全部转移到了“杭州萧山国际机场”官方微博发布。
大家赶紧粉一下“杭州萧山国际机场”吧,今天用不着,也许你明天就用着了呢。有备无患嘛!
萧山机场失物招领处
有人丢了超大火腿肠
萧山机场失物招领处,在T1航站楼(国内航站楼)6号到达出口不远处,一个小房间,前面是个小柜台,柜台后有几个仓库,堆放失物的地方。
工作人员陈露晶带我们进小仓库,离柜台最近的一个仓库20平方米不到,地上和架子上都堆挂满了各式各样的丢失物品,最多的是一叠叠的身份证。
还有比较显眼的是手提包、拉杆箱、笔记本电脑……
大件的有叫“皇中皇”的超大火腿肠、浅色的大玩具熊等,小件的有U盘、车钥匙等;
还有些“无厘头”的东东,比如方便面、干菜、数据线……
旅客沈小姐,明天要来取回她丢失的一只深红色保温水杯。昨天下午,沈小姐来电话反复叮嘱,一定要帮她看管好。为什么?“因为这个水杯从不离身的,带着吉利,做事顺利。”沈小姐说。
失物招领处的东西多且杂,但处理得井井有条,各自根据拾到月份,分层放置,也分有人领没人领两大类。
川航售票小姐捡到一只行李箱
深圳卢女士领回了她的iPad2
陈露晶工作一天休息一天,昨天她值班,从早上8:00开始,一直要工作到晚上9:45。
昨天19:30,四川航空售票处的陶小姐来到失物招领处。“小陈,同事捡到一个黑色行李箱和一顶粉色遮阳帽,我来登记下。”陶小姐说。
陈露晶请陶小姐填写了一张小卡片,这是《旅客遗失物记录牌》,包含了旅客航班信息,拾获人员信息,拾获日期等。
填好后,卡片挂到行李箱上,陈露晶再把行李箱搬进小仓库。陈露晶说,“有了这些卡片,失物就好像有了身份,确保旅客来领取时无误。”
过了一会儿,深圳旅客卢女士前来领取她的iPad2。这是她前天抵达萧山机场时遗失的。
陈露晶让卢女士出示身份证和登机牌,看到信息与行李的卡片内容相同后,将iPad2交还了卢女士。
“如果身份证和登机牌都没带,而这些东西旅客又急着要怎么办?”我问。
“那就要多问问了。比如现金,需要失主具体说出多少钱,什么时候在哪里丢的,等等。还比如笔记本电脑,需要乘客说一下开机密码,或者QQ昵称、邮箱号等,确认无误后,才交还给失主。”
陈露晶说,失物招领处成立以来,还没有发生过错领和误领的情况。
萧山机场什么东西丢得最多
旅客什么情况下最会丢东西
昨天和机场工作人员讨论后,我们对“旅客在什么情况下最会丢东西”,总结出了以下几点:
丢得最多的是身份证、钥匙、首饰,丢失地点一般在安检处。
原因分析:过安检时需出示身份证,旅客将身份证随手拿着,在放随身物品过安检时,顺手将证件、钥匙、U盘、小挂件等一起放入小篮框内,结果顾着拿大件物品,遗漏了小东西。
而钱包丢失地点一般在值机柜台、自助值机上。
原因分析:在办登机手续时,旅客需要掏钱包找证件,有时顺手将证件放进口袋,将钱包落在了值机柜台或是自助值机上。
其他丢得多的是土特产、礼品,丢失地点主要在手推车、飞机行李架上、行李转盘边。
原因分析:用手推车放行李,离开时,将物品遗忘在手推车上;下飞机时,东西放在飞机行李架上,走的时候忘记拿了;在行李转盘取行李时,只顾着取转盘上的行李,却将随身携带的小件行李放在了转盘边,走的时候忘了。
另外还有相机、电脑、书、水杯等,在飞机座位前的杂物袋内和座位上发现最多。
在萧山机场丢了东西怎么办?
丢东西这件事,其实从萧山机场投入运营的第一天开始就有了,萧山机场建设时就设立了失物招领处。
不过,专为失物招领创建微博,而且一天一更新,实属国内机场罕见。
萧山机场发布失物招领微博一年多来,效果明显。
失物招领处说,现金最多时一笔就有10多万元,平时还有瑞士手表等名贵物品,这些大都有失主来领取了,像前面提到的身份证,一般都会有人来取走,但火腿、方便面、干菜等就少有人来取了。
不过,也许有很多旅客不知道这些东西掉在机场了,也不是都在关注机场微博信息的。机场失物招领处说,“希望快报帮忙宣传下,让那些丢东西的人早点来领回东西。”
如果你在萧山机场丢失了物品,或怀疑有东西丢在了萧山机场,你都可以给(0571)86662530打电话确认一下(工作时间8:15-21:45)。
来领取失物时,需带上当时的登机牌、本人证件原件(如身份证),到国内(T1)航站楼一楼6号门对面失物招领处。
此外,如果你在机场丢了东西,也可以@杭州萧山国际机场,工作人员会帮你留意。
英国日本法国在丢些什么东西
从世界各地看,人们在飞机、火车、地铁、出租车等交通工具上,丢失的东西种类之多,数量之大,都让人叹为观止。
英国:首相化妆手册丢失
两袋隆胸用的硅胶、一件崭新的婚纱、六架手风琴、一只骨灰盒、几张共计1万英镑的纸币和一只猎鹰标本……
每天有6000多件物品抵达贝克街(在伦敦市中心),然后被贴上不同的标签:黄色标签表示是地铁遗失物,白色是在巴士上丢的,红色则是出租车乘客丢的……
标签上注明了物品遗失的地点、时间和一些具体特征,然后被输入电脑系统。如果3个月内无人认领,物品就被送去拍卖。一些值钱和稀有的物品会被保留更长时间。其中大约30%到50%的失物能找到主人。
2009年,英国首相布朗的助手不慎将首相的化妆手册遗忘在出租车上,手册记录了布朗如何使用遮瑕膏、上底妆和化古铜色妆容等。这使得当时支持率一路下滑的布朗雪上加霜,因为他一向以严肃认真的形象示人。
日本:雨伞在遗失物中高居榜首
日本最早的失物招领法则,可追溯到公元718年,《丢失物品法》也有100多年的历史,“拾金不昧”是日本人引以为豪的传统美德。根据法律,发现遗失物品不上交相当于犯有盗用财物罪,如果将物品顺利归还失主,拾金不昧者能获得相应价值10%的奖励。1733年,两名日本人由于藏匿捡到的衣物而被处以死刑。
不过,日本政府为保管每年超过1000万件的遗失物品,正在维护开支中苦苦挣扎,遗失物保管期从6个月缩减到了3个月。
同时,日本人丢东西的习惯也似乎更严重了。2004年,日本约有740万件物品遗失,相比50年前上升3.5倍。遗失物中约有33万只手机、73万个钱包、130亿日元的现金,而丢失的雨伞高达140万把。
2007年,日本中央三井信托银行证券营业部的一名员工,将一份包括钢铁巨头新日铁公司763名个人股东的资料遗忘在地铁上。资料上有东京都、关东一带6个县的个人股东名单,详细记载了股东姓名、住址、所拥有的股票数量,其中475份还记载了股东电话。
日本警视厅的失物保管中心,仓库差不多摆不下了。警察每天处理的失物,雨伞最多,衣服排第二,第三是钱包,第四、第五分别是信用卡和预付卡。最夸张的是,失物中还有400多条蟒蛇和其他珍禽异兽,让人大伤脑筋。
东京一家失物招领中心负责人山崎说,也有人会丢失一些古怪的东西,如橱窗里的服装模特。令人难以接受的是,骨灰盒竟也是遗失物中的“常客”。
法国:失主领回失物要付保管费
巴黎的“失物招领处”在第15区,从属于市警察署,已有200多年历史。负责人帕特里克·卡斯尼奥勒介绍,失物稀奇古怪,全然不是一般人所能想像。有丢在出租车上的新娘婚纱服,丢在地铁上的鳄鱼头标本、瑞士自鸣钟,还有警服、勋章。最出奇的是一条假腿。
价值50欧元以上的物件,可在巴黎“失物招领处”存放1年,50欧元以下的仅保存3个月,如果失主寻到失物,领回时要付保管费。
记者 罗传达 张平 记者 陈中秋 摄
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