王金财在下城区下访接待群众时强调
带着责任带着感情做好信访工作
昨日下午，杭州市委副书记王金财来到设在下城区石桥街道杨家经合社会议室的接待点，下访接待群众。他强调，要高度重视信访工作，认真落实信访责任制，带着责任、带着感情妥善解决百姓的民生问题，为我市经济社会发展营造和谐稳定的环境，以优异成绩迎接党的十八大和省第十三次党代会胜利召开。
天堂园社区居民赵玉华第一个走进接待室，他反映，石桥街道新俞路于2007年开工建设，已完成三期工程中的二期，但由于设计建设标准等原因，至今未通过验收。目前，该路段存在交通标志标线模糊、大货车随意违停、无信号灯等情况，给周边居民带来了安全隐患。“验收问题出在哪里？三期何时才能开工？”王金财仔细听取了建委、交警、国土等部门的会商后说，解决“出行难”问题，是市委、市政府高度重视的民生工程，有关部门要尽快开展实地勘察，协商解决已建成路段存在的问题，加强交通组织管理，积极推进新俞路工程的整体贯通，确保百姓出行方便和出行安全，真正把好事办好、实事办实。
紧接着，市民王坚反映，他所居住的环城东路310号3幢房子地下水道堵塞、化粪池积满、雨水横溢，在下水道档案无法找到的情况下，疏通维修工作陷入停滞状态，严重影响居民生活和出行。在了解事情的原委后，王金财说，打造“清洁杭州”，首先要保证居民群众家园的清洁。“要把治标和治本结合起来，帮助老百姓从根本上解决好这个问题。”他要求下城区政府会同城管等部门尽快制定该区块的截污纳管方案，按照“特事特办、手续照办”的原则，在手续办理和审批过程中给予方便，并协调解决好资金问题，确保居民生产生活秩序正常。
在随后召开的座谈会上，王金财听取了下城区信访工作情况汇报，对下城区信访工作取得的成绩给予了充分肯定。他指出，信访工作是党和政府了解群众诉求的重要渠道，是推动科学发展、促进社会和谐的重要保障。杭州作为省会城市，维护社会和谐稳定任务更繁重、责任更重大。全市各级各部门要充分认识做好信访工作的重要意义，切实增强政治责任感，把稳定作为第一责任，扎扎实实做好信访工作。
王金财强调，做好信访工作，要强化责任意识，按照“一事一案、一人一策”要求，严格落实信访工作责任制，充分发挥领导干部在解决信访问题中的重要作用，确保各项部署要求落到实处。要带着感情、带着责任做好信访工作，坚持以人为本，把民生问题作为重要的信访问题，主动为群众排忧解难。要加强对信访问题的具体分析，分门别类、区别对待，进一步提高信访工作的针对性和有效性。各级各部门要认真履行职能，做好本职工作，努力把矛盾化解在基层一线，从源头上减少信访事件的发生。
看浙江新闻，关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
