图为：三尺检验台上的郑丽

　　把好检查员三尺验证台

　　本着“干什么、练什么、缺什么、补什么”的原则，郑丽不断提高自身综合素质，练就服务人民的过硬本领，把小小验讫章当钢枪，时刻作好本职工作。

　　2010年初夏的一天，郑丽正端坐在验证台前，一名戴墨镜的中年女子匆匆走来，提着大箱子，背着旅行包，径直来到郑丽面前。接过此名旅客的证件后，就发现证件上显示的出境时间是一年前，可是当时却是凭旅游团体签证出境。去韩国旅游竟然待了一年多，明显有在韩国非法打工的嫌疑。身后一起的中年男子是同乡人，从他们的神情举止中郑丽觉察出这两人有一定的关联，立即向科队领导报告了此事。经过讯问，两人都交代在韩国非法居留并打工，此名男子行李中还找出了一本用其违造身份资料办理的证件。

　　凭借英语专业八级和流利的英语口语水平，郑丽同志担负起为新学员培训英语的任务，并经常利用休息时间帮助英语相对薄弱的同志补习，边学边教，不断提高，成为同志们心目中的“英语小教员”。

　　边检服务是一个窗口，关系到国门尊严；也是一个平台，展现着公安边防部队的素质和形象。作为一名检查员,郑丽在日常工作中坚持“真诚待人、用心服务”的准则，为旅客提供专业化、规范化、细节化服务。“你好”、“请走好”一句句真诚的问候，悄然拉近了她与旅客的距离，让各国旅客感受到了中国边检人员良好的修养，增进了对边检人员的信任感和亲切感。“生日快乐！”“圣诞快乐！”每当发现通关旅客正好是当天生日或者正好是节日期间，郑丽都会送上一声温馨的祝福，收到问候的旅客则会带着开心的微笑离去。面对无数急匆匆想要过关的旅客，除全神贯注快速验放外，还要确保100%的精准，这就需要每一名检查人员投入更多的精力，对此她从没有怨言：“我很理解旅客，只是希望他们能快速通关，尽快回家。”工作中，郑丽常常会进行换位思考，从旅客的角度想问题，而这也使她能更加理解旅客的心情，并勉励自己做好工作。提高边检服务水平活动开展以来，郑丽积极转变服务理念，不断增强自己对边检事业的认同感和责任感，努力提高服务水平。在验证台上，她积极使用文明用语，落实边检服务规范，以热情、高效、严谨的工作态度赢得了出入境旅客们的好评。

　　自2007年7月走上检查员岗位以来，郑丽同志共验放旅客63766人次，办案87起，为中国女排、巴西女排、意大利女排、中国国际日用消费品博览会和浙江省投资贸易洽谈会的境外客商、商会组织、全国人大代表、全国政协委员、省市爱乡楷模、荣誉市民等无数知名人士提供了出入境服务，为多名重伤中外籍旅客提供了救助，受到各界的一致好评。