浙江在线06月06日讯 昨天，家住黄岩迎春小区(新天地·臻园)的管敬钟打进社区热线88516060，说起了他的烦恼事：一个多月前家里被盗，损失了10多万元，连老婆家祖上传下来的玉佩也没了。
“如果有保安在巡逻，那小偷大白天撬门就会被发现。”管敬钟觉得，物业是否也该对住户的安全负责呢？
大白天被盗10多万元
事情得从4月24日说起。当天傍晚6点许，管敬钟下班回到家，刚走到家门口，他就愣住了。
“防盗门被撬开，家里像被洗劫了一样。”管敬钟说，卧室衣柜门被整个卸下，保险箱被搬出撬开，里面的金器玉石、银钱以及现金全部都没了。
见此，他立刻打电话报警。
记者昨天从监控视频中看到：4月24日13点39分，两个20多岁的青年从东门进入小区，在第一个路口左拐后消失。管敬钟的家就住在该路口第一幢的4楼。
几分钟后，一个30岁左右，的男子背着个斜挎包从同一门口走入小区，拐入路口几分钟后走出，一直呈打电话的姿态来回踱步。“是在望风。”管敬钟说。
一直到14点31分，三人一同从小区南门离去，此时西装男的斜挎包看起来鼓鼓的。
“这么长时间，哪怕有个保安巡逻都会发现，而且小偷从南门保安的眼皮底下出去的，为何保安却没察觉？”在管敬钟认为物业有责任赔偿他的损失。
物业亏钱无法增加太多保安
记者了解到，该小区和迎春小区紧邻，属于不同的开发商建设，整个新天地·臻园小区共4幢，94户。现在的物业公司和楼盘开发商——台州市新天地房地产开发有限公司是子母关系。
台州新天地物业黄岩服务中心主管李卫东表示，小区太小，物业都在亏钱，他们无法配备太多的保安。
李卫东说，去年该小区物业费加停车位收费共收入10多万元，但开支却在25万元左右，至少亏了10万元。
李卫东介绍，该小区原先共有5名保安，早班1人，中班和晚班各两人，出了事情后早班新增了1人。
据了解，小区是半封闭式的。管敬钟拿出开发商发放的《业主手册》，关于物业服务的部分包括“全天候巡逻检查”、“服务中心门岗保安、巡逻保安会查询一些进出小区的陌生人员”等内容。
“他们现在的做法跟这里面写得完全不一样，可以说是没尽到责任。”管敬钟说，以“亏钱”来推脱责任他不能接受。
律师称没有合同难追讨赔偿
业主失窃，物业是否要承担责任呢？记者咨询了浙江时空律师事务所副主任尹江。他称，关键是看业主委员会有无和物业公司签订相关的服务合同。
管敬钟说，小区住户少不够组成业主委员会，因此每幢楼选了一个楼长负责协调相关事宜。
楼长朱先生称，物业公司进驻时并没有跟他们接触，他们也无没与与物业公司签订合同。
尹律师认为，没有合同，《业主手册》上也没写明相关的服务细则以及违约责任，难以作证据使用，追讨赔偿有难度。
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