浙江在线杭州6月6日讯（记者 郭林）6月6日上午10点30分，中国共产党浙江省第十三次代表大会开幕会结束后，记者采访到了宁波市海曙区81890求助服务中心主任胡道林。

　　胡道林于1978年入党，至今已有35年党龄。由他创立的宁波海曙区81890求助服务中心，则已有11年历史。在这期间，胡道林将其打造成了全国闻名的公共服务品牌。而胡道林本人，也获得了全国先进工作者、全国“五一”劳动奖章、省劳动模范等荣誉称号。

　　胡主任告诉记者，当初创办81890求助中心，主要是为了解决供需信息不对称的问题。“百姓遇到问题，很多时候不知道找谁。81890就是一个桥梁，让百姓能够找到自己需要的东西。”胡道林解释道。他还表示，为了让群众满意，81890求助中心对企业进行严格审核，同时对其服务进行跟踪。“经过努力，现在81890求助中心的群众满意率达到99.87%，办结率达到100%。”

　　胡道林在开幕会上听了《坚持科学发展，深化创业创新，为建设物质富裕精神富有的现代化浙江而奋斗》报告后，颇有感触。“报告中关于加强公共服务的内容，对海曙81890求助服务中心的工作很有指导意义，我们将进一步完善社区服务平台。”胡道林表示。他告诉记者，81890求助中心是为百姓服务的，自己最关心的也是民生问题。

　　“我们的提案是关于社会管理创新的，主要着眼于如何更好地服务百姓。”胡主任透露。