毛德裕，男，1952年11月出生，1989年2月入党，宁波市江北区总工会职工维权帮扶中心副主任。“职工维权帮扶工作事关社会和谐稳定，我们始终坚持‘六心’服务——接待来访热心、听取反映诚心、了解情况细心、启发疏导贴心、说明解释耐心、处理问题不偏心。”对于怎样在创先争优活动中为职工维权提供更好地支持与帮扶，毛德裕有自己的理解。

　　在创先争优服务维权帮扶实际工作中，毛德裕立足工会职工维权事业，爱岗敬业、忠于职守、真诚奉献，切实维护职工合法权益，调解结案成功率始终保持100%，赢得了广大职工群众的高度评价，先后获得“全国工会系统‘五五’普法先进个人”、“市优秀工会干部”、“先进信访个人”等各种荣誉称号10多个。

　　为提高维权工作能力，毛德裕从抓根本入手，不断把学习、宣传、贯彻实施《工会法》、《劳动法》和《劳动合同法》等法律法规，当作工作中的重中之重，同时坚持“职工群众利益无小事”的观念，始终以饱满的工作热情面对每一位求助者。四川籍外来务工人员段某，在宁波某工贸公司工作时遭遇工伤，出院后原单位拒绝支付其护理费和生活费。段某无奈找到了江北区职工维权中心，毛德裕了解情况后，多次前往段某工作所在地反复做工作，最终用人单位除同意支付工资和医疗费等各项补偿费用72391.71元外，还决定每月补助段某生活费500元。联系段某生活中的实际困难，毛德裕还帮助其向江北区总工会申请了困难补助，获得一次性补助金800元。

　　在实际工作中，毛德裕深刻体会到，对遭遇侵权的职工提供法律帮助，支持他们通过司法程序维护自己的合法权益，只是维权的手段之一，但并非解决矛盾的唯一途径。因此，他在工会法律维权活动中，始终立足于构建和谐劳动关系，着眼于职工切身利益的科学维护，主张运用依法协商、主动协调、调解在先的处理劳动争议的方式，全力发挥工会维权作用，着力减轻职工负担、节约司法资源。如外来务工人员顾某在工作中受伤致残摘除了左眼，经劳动部门认定为工伤，但因其与用人单位在赔偿额度上的分歧，导致双方矛盾激化，关系僵持。毛德裕同志针对双方问题的症结，多次与用人单位联系，梳理矛盾，晓以利害，最终顾某放弃了过高的索赔要求，其所在公司参照工伤五级标准支付了20余万元工伤赔偿，双方达成和解。