朱建阳,省建设集团下属浙江省建设机械集团有限公司业务员,55岁,1975年入党,他勇于开拓,在“创新经营,拓展两外,开发新兴市场,实现产品销售新突破”方面,充分发挥共产党员的先锋模范作用。近年来,每年销售额名列第一,一年上一个台阶。2007年2820万元,2008年达到5100万元,2010年达到了1.3亿,是业务员平均销售额的四倍,占销售公司产品销售额的近四分之一,2011年一季度签订合同2.1亿,再次创下历史新高。近五年他均被评为建机公司最佳员工,2009年被评为浙建集团劳动模范。
勤勉敬业 廉洁自律
朱建阳总是以强烈的事业心、高昂的工作热情、百折不挠的毅力攻坚克难,锐意进取,赢得众多的客户,创造了骄人的销售业绩。2011年初,他因车祸受伤住院期间,仍忍住伤痛,坚持讨款工作,取得回笼应收款近2000万元的佳绩。面对种种诱惑,朱建阳同志做到了“常在河边站,就是不湿鞋”,从未做过有损于企业的事情。他经常说,做人要有良心,党员要有党性,我们拿了企业的工资,就不能对不起企业,我们党员更不能给党旗抹黑。他多次拒绝了竞争对手的拉拢、回扣,经手数百万现金未曾挪用一分钱。
活化营销 创新业绩
朱建阳经常“换位思考”,想客户所想,急客户所急,帮客户所需,赢得客户的充分信任。一天晚上,他接到客户电话,工地上一台正在使用的塔机出现故障不能运转,而现场正在浇灌砼,一旦停下,将造成大量已浇制的砼报废。他立即联系、落实维修人员、车辆,并亲自赶到现场参与维修,工作直至深夜十二点。客户被朱建阳的热心、责任心深深感动,又介绍了他的朋友向朱建阳购买塔机。他运用“二八”原则,牢牢抓住一批信誉好、需求量大、人脉广的重点客户。依靠这些占客户总数25%左右的重点客户,完成了自身70%以上的销售额。
千方百计 一心为公
由于部分产品销售时采用了分期付款方式,朱建阳总是积极主动催收货款。有一客户欠款时间较长,在多次上门催讨后,终于答应某天早上去取款。他一早赶到后,客户又说要安排在下午,为防客户变卦、走开,中饭也顾不上吃,一直在客户处等着,饥肠辘辘,直到下午四点拿到货款。朱建阳催款技巧极为娴熟,不卑不亢,根据不同的客户,选择合适的时间、合适的场合、合适的话语,向客户催要货款。近年来,他完成的销售额没有出现过一笔坏帐、呆帐。
对于新进销售公司的业务员,朱建阳同志总是主动热情帮助他们,毫无保留向新人传授营销知识、技巧,也主动为改进企业生产经营管理建言献策,把公司的事业当成自己的事业。