于化春,杭州萧山国际机场有限公司航空物流有限公司副总经理。在机场工作已37年,从事航空货运工作20余年,他始终保持“坚持与坚守”的人生价值观和严于律己、身先士卒的作风,体现出了一名共产党员的勤奋务实精神。
激流勇进务实创新
近年来,航空货物市场竞争异常激烈,于化春适时调整经营策略,先后在候机楼和机场汽运公司车库开设货运营业窗口和药品、手机运作仓库,满足了货主的特殊要求。公司的VIP客户默沙东每年都要招标新年度承运商,于化春按照客户需求计算出此项运作的各类成本,适时改进不足的服务内容,解决服务难题,并派员外出蹲点调查以便及时提出改良方法,落实推行;晚上加班研究对策,沟通制定投标方案。结果在投标中各方面均以绝对的优势取得了标的,与默沙东建立了长期稳定的合作伙伴关系。
善于管理身先士卒
身为部门经理原本只要坐在办公室指挥就行了,但他却说:“我是个党员,是搬运工的头,我们搞物流的,就是把货搬上搬下,但是要搬出技巧,搬出文化,因为我们不生产任何东西,卖的是服务”。近年来自然灾害、恶劣天气不断,面对航空停航、高速公路封道、药厂客户每天仍然按正常发运几千箱药品出库的考验,于化春既指挥运输,又带头装卸,身背风险跟车押运,昼夜连续运作,顺利完成了出运计划,得到客户的高度评价。
关注基层关爱员工
作为一名党员,对身边的群众,他倾注关爱。搬运工、司机在一线工作十分辛苦,作为管理者,他在工作空闲时和他们聊家常、聊工作,为他们排忧解难。人性化的管理聚集了人心,激发了干劲,货运公司连年被机场公司评为“外场车辆先进集体”。
开拓市场树立品牌
于化春在发展本地直接厂家客户的同时,积极向周边地区寻找航空货源,目前已发展了嵊州、嘉兴、诸暨、宁波等地的航空货运代理近十家,年出港货量近600吨、营业额创收近200万元。通过努力,与杭州铁路货运站、杭州长运客运公司结为合作伙伴。在与世界500强企业杭州赛诺菲安万特制药有限公司合作时,为了改变公司出货量占其公司总出货量不到1%的局面,于化春不断与他们沟通,于2008年、2009年、2010年连续成功签约全年药品运输承运权,每年出运量递增30%以上。