方治,女,中共党员,1963年9月出生,1984年5月参加工作,2002年3月调入平湖市行政服务中心工商局窗口工作至今,曾任工商局注册科副科长,现任窗口第二党支部书记,工商局妇委会主任。她所在工商窗口十次蝉联市行政服务中心年度“红旗窗口”, 2009年她被评为浙江省工商行政管理系统先进工作者、2011年荣获全国巾帼建功活动先进工作者称号。
孜孜不倦 善学善思
注册登记工作涉及的法律法规和政策多,方治不仅自己带头学习法律法规和业务知识,撰写体会文章,还经常和同事交流心得,提高科室人员整体素质,认真指导工商所注册工作,即时进行释疑答问,及时妥善处理各所在登记工作中遇到的困难或难题,保证了全市注册登记工作的顺利开展。多年来,她所在注册窗口办结各类注册登、记备案近2万户(次),行政确权率达100%。
创新理念 拓展服务
她在工作中经常换位思考,变被动服务为主动服务。面对服务对象由于对审批程序不了解,问题多甚至沟通困难的情况,她以十二分的耐心,直至对方完全理解为止。她经常加班加点审阅企业材料。她积极拓展登记服务手段,促进了招商引资项目的平稳快速落地。在三星精密不锈钢(平湖)有限公司落户平湖过程中,她主动向平湖经济开发区了解该投资项目的情况,多次帮助经办人员对设立登记材料进行修改,积极与有关部门沟通协商,使该项目在取得外经部门批准证书不到1个小时的时间内就拿到了营业执照。
真诚服务 默默奉献
她坚持以公平、公正的态度对待每一位前来办照的对象,做到一视同仁,对符合条件的及时予以办理,从不乘机进行“吃、拿、卡、要”。2010夏天,新埭镇引进了投资4990万美元的外资项目,投资方原拟定的名称向省局申报时因与另一企业名称类似而搁浅,她积极与省局沟通联系,并陪同镇招商办同志到省局进行名称申报,最终使投资方满意地取得了浙江新元素包装材料有限公司的名称核准。她以高效率的服务感动了客商和新埭镇政府的领导,他们想给她礼品以示感谢时,她婉言谢绝了。
作为一名窗口工作人员,她耐心细致,百问不厌;作为一名共产党员,她严于律已,不计得失。2007年,方治因病开刀,5天她拆线后就来上班了。2008年她年事已高的父亲因病两个月内三次住院,自己依然坚守工作岗位。在父亲离开人世的那天早上,方治同志坚持来到窗口悄悄和同事交待完工作后再回家办理老人的丧事,随后又强忍悲伤微笑着出现在办事群众的面前。2010年,她又主动放弃了全省工商系统先进工作者疗养的机会……
“无论在哪一个岗位上,坚持全心全意为人民服务的宗旨,是一个共产党员永远不变的情怀!”这是方治永远不变的信仰追求!