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“企业注册窗口的红旗标兵”

海盐县行政审批中心工商注册窗口工作人员徐慧娟
www.zjol.com.cn  2012年06月20日  浙江在线新闻网站

  徐慧娟,女,1971年11月出生,2006年10月入党,于2008年1月由海盐县工商局派驻到县行政审批中心注册窗口工作。她凭借过硬的业务素质,2009年度被嘉兴市局授予“注册能手”称号, 2011年荣获省、市级“企业注册优秀示范岗”称号。

  注重学习,业务精益求精。徐慧娟十分重视工商注册业务知识的学习和注册经验的积累,平时利用难得的工作空隙,学习各种法律法规和工商最新的登记注册信息,对最新登记注册法律法规和各种疑难注册问题都有自己独特、合理、合规的见解,并积极帮助同事解决注册难题。记得有一次,一家企业因外资并购要办理内资企业转外资登记,同时还涉及营业期限、经营范围、法定代表人、组织机构等多项变更,由于具体经办人员之前没有做过类似登记业务,一时一筹莫展,徐慧娟知道后,主动帮助整理登记资料、查询登记档案、提醒注意事项,指导经办人员和企业办事人员准备好所有变更注册资料,在对书面资料进行认真检查后,又指导经办人员如何进行企业电子档案迁移、如何在准入系统中操作等技术性问题,为企业顺利解决了注册难题,也为同事提供了宝贵的注册经验。

  爱岗敬业,服务耐心细心。徐慧娟除了积极做好本职工作外,常以群众和企业的角色换位思考,尽量给办事人员提供方便。有些办事人员文化程度不高,对政策要求不理解,也有个别办事人员脾气暴躁,言语过激,但她都以和风细雨的态度、文明有礼的举动、端庄大方的形象、耐心细致地讲解,取得了办事人员的理解。碰上办事人员年纪较大的,表格的填写相对较难,就主动帮助企业准备表格;办事人员的书面材料无法提供到位,她帮助提供样稿;办事人员对公司法一知半解的,她帮着做起了“普法员”;至于工作日加班加点,电话、邮件点对点指导办事人员也是家常便饭。由一次,一位股权转让当事人,在对目标公司和公司原股东情况不大了解的情况下,对股权转让前后的责、权、利理解得有些偏颇,忽略了目标股权可能存在抵押、质押、留置或其他担保权益及司法查封、冻结等限制性情况,经她耐心讲解了利害关系后,放弃了受让目标股权,后来该当事人专程打电话来致谢她的细致提醒,免去了他很多潜在的风险。 依法确权,努力让群众满意。徐慧娟注册业务精熟,审查把关严谨,从未发生过越权登记、违法登记、审查把关不严等情况,始终坚持依法确权,真正做到“权为民所用”,把好市场准入的第一道防线。在注册窗口组织的数次行政确权准确率抽查中,徐慧娟的行政确权准确率均达到100%,在随机的群众满意度调查中满意率达到100%,2010年度被评为县行政审批服务中心授予“服务明星”。

来源: 浙江在线  作者:  编辑: 麻雪莲