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旅游事业的带头人

浙江中旅旅业集团有限公司党委书记、董事长 陈岩
www.zjol.com.cn  2012年06月20日  浙江在线新闻网站

  陈岩,1963年7月生,1984年5月入党,现任浙江中旅旅业集团有限公司党委书记、董事长、总经理。凭借与时俱进的创新思路、出色的工作业绩、高尚的人格魅力和真心实意的人性关怀,他开创了中旅旅业的辉煌,赢得了企业员工的尊重与信赖,树立了“中旅人”的良好社会形象。

  迎难而上 勇攀高峰

  陈岩,如同他的名字,骨子里透着坚韧和执着:十年的体院、军旅生涯锻炼了他强健的体魄,二十年的旅业经历锤炼了他坚强的意志。他经常对下属说:“我们旅业的企业文化是什么?就是狼的精神,认准目标,决不放弃!”旅业集团成立才两年时间,就首先面临着旗下公司重组这一挑战。为此,陈岩通过“组班子”、“定调子”、“寻路子”、“想法子”,带领全体中旅人短短一年时间就理清了发展思路,明确了发展目标,打开了发展新局面,实现业务到位、资源到位、管理到位,并逐渐形成合力、集中整体优势打造“中旅旅业”品牌。2010年,继2009年之后又一次实现了年度飞跃,全年实现总营业收入超12亿元,旅游接待人次近46万人次,发展连锁加盟网点137家。

  抓住机遇 再创佳绩

  2010年上海世博会,浙江中旅旅业集团被选为指定旅游服务供应商。许多人认为这是中旅旅业一次“赚钱”的良机,但在陈岩看来,上海世博会是中华民族精神在当代中国的又一次世界展示,能够参与其中是一种荣耀,更是一种使命。他多次告诫员工,牢记党和人民的重托,齐心协力、尽心尽责,以最优质的服务赢得世界的赞誉。七、八月份,上海的天气异常酷热,但世博游空前火爆,酒店用房常常超出预期计划,餐饮供应也不规律,客人怨声载道。了解情况后,陈岩立即指示各业务单位“跳开已签合同的条款,不找别人的问题,不惜放弃一些利润,哪怕预定高星级酒店,哪怕增加餐标,也一定要保证广大游客吃好住好”。同时,他还要求员工多一些人性化服务,根据天气情况,给旅客发放防暑降温的物品……

  一份耕耘,一分收获,2010年12月27日上午,陈岩在北京人民大会堂代表浙江中旅旅业集团领取了党中央、国务院颁发的“上海世博会先进集体”奖章(全国旅游系统仅有6家单位被评为上海世博会先进集体)。这是浙江旅游业界有史以来所获的最高殊荣。在接受记者采访时,陈岩表示:这份荣誉来之不易,肩上的责任更大了;今后,我将继续带领员工做优做强企业,把世博精神带到平常工作中,为浙江旅游企业转型升级做出应有的努力。

  关爱员工 和谐共赢

  陈岩关注员工工作生活,注重维护员工的正当权益,提升员工的福利待遇,切实为员工办实事做好事,促进共同和谐。每当核算效益奖金,每当核对部门费用时,他总是再三叮嘱经理们,给基层的同志尽量多些,帮困难的同事多考虑点。有同事在工作中病倒了,他总会嘘寒问暖,去医院看望慰问,帮助员工度过难关。2008年10月,省国旅一名员工不幸身患重症,急需60万元进行骨髓移植手术。陈岩知悉后,指示有关部门在工作、生活各方面给予帮助,并由旅业集团党委发起倡议,号召下属企业及全体员工向她伸出援助之手,奉献爱心。短短一周时间,捐款数额就达47710元,为她减轻了负担,让广大员工体会到了公司对一名普通员工的真诚关心。2011年1月,陈岩倡议党、工、团组织成立了“旅业集团爱心基金”。今后,每一位遇到困难的同事,都能从“爱心基金”中获得整个集团的守望相助!

 

来源: 浙江在线  作者:  编辑: 严东