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创新机制 管理服务

舟山市城管执法局普陀山风景名胜区分局党支部
www.zjol.com.cn  2012年06月26日  浙江在线新闻网站

  舟山市城市管理行政执法局普陀山风景名胜区分局党支部在地方党委的正确领导下,围绕景区转型升级,深入开展了系列主题活动。分局于2009、2010连续2年获得省城管城建协会先进集体称号,2011年获得省城管城建系统先进集体荣誉称号,分局党支部还被授予舟山市优秀学习型党支部称号。

  抓好队伍素质。一是开展教育培训。分局每年制订出台一套系统、科学的教育培训计划,采取政治理论学习与业务学习相结合、外出跟班与交流学习相结合、集中学习与自学相结合,开展了为期半个月的军事化封闭式集中培训,还开展读书月系列活动。二是评选“五好”执法分队。结合定岗定责、月度考核、季度汇总和群众公认等考核细则,每季度开展一次业务素质好、团结协作好、执法效率好、遵纪守法好、服务创新好为主要内容的“五好”执法分队评选活动,对获胜分队给予一定的物质奖励并授以流动锦旗。三是规范执法,健全廉政风险防范网络。加强岗位廉政风险防范,以规范制约和监督权力运行为核心,围绕三个重点(重点岗位、重点领域、重点环节),运用教育、制度、监督等有效措施,逐步形成重点岗位廉政风险防范工作网络。近年来,分局共拒收礼金礼品5人次,退回礼金礼品2万余元。

  抓好机制创新。一是推行办案积分制度。先后制定并推行了《案件主办人及办案积分制度》和《案件发现人及办案积分基数制度》。办案积分作为奖励办案人员的依据,与奖项直接挂钩,同时区别案件主办人、参办人、发现人在办案中的不同作用给予相应的赋分,有力地推动了队员学习办案、参与办案和参与面上管理的积极性。二是实施“青蓝工程”。为充分发挥分局现有业务骨干的传帮带作用,营造良好的人才培养氛围,分局于2009年3月开始先后启动4次“青蓝工程”,共缔结20余对“青蓝帮教对子”。三是实行督查扣分制度。制定出台了《普陀山行政执法分局行政管理督查(扣分)规定》,对行政执法过程中的过错责任、首问责任、业务责任和工作纪律等都做了系统全面的规定。督查扣分与队员月度评优、年度考核相结合。

  抓好管理服务。一是推出文明迎宾制度。分局在龙湾、海防新村区域内的29家饭店推出文明迎宾制度,审核排队迎宾资格,指定迎宾人员,建立相应的管理制度,统一发放迎宾服装,以文明排队引导游客就餐。二是推广联勤协管机制。联动景区内各宾馆、饭店的相关工作人员,共同参与巡查管理,实现景区管理工作的无缝对接。有效遏制了管理区域内乞讨、兜售等违法违规行为,促进了行业间自主管理,增强了行业自律。三是实行错时管理制度。实行错时管理制度,打破正常上下班规律,在违法违规行为易发的时间段、路段配置管理人员,采取点控面巡、围追堵截、集中整治等方式精确打击各类违法违规行为,保证了管理无空档、无盲区。四是加快科技城管步伐。深化“数字大城管”工作机制,加强监控平台建设和畅通“城管通”信息渠道,进一步细化内部受理、分办、处置、反馈工作流程,切实提高对各类问题的处置率和及时率。

来源:  作者:  编辑: 麻雪莲