湖墅夜景。
“两新”组织党员活动。
“四网合一”社会管理综合监管平台。
“阳光大管家”党建信息化服务平台。
书法、绘画特色党小组活动。
社区调解、道德评议、信访接待。
“阳光大管家”党建信息化管理三维效果图。
社区工作人员在孤寡、独居老人家中登记服务信息。
信义坊、大兜路、胜利河、香积寺……旧时运河的繁华地，十里银湖墅的精华所在。如今，在运河拱墅段核心地带的湖墅街道，党组织的影响力以及管理、服务手段覆盖到了湖墅街道的每一个角落，以“全域湖墅”为载体的湖墅党建品牌正在形成——
在元谷创意园的联合支部，在信义坊商街联合支部里，党员在一起交流思想，为了文化创意产业的发展献计献策，为了商街的繁荣建言献策，他们也不再因为找不到党组织而烦恼，党组织组建上覆盖到了每一个园区、企业、商家和社区；
在湖墅，不仅仅是党组织组建上实现了全覆盖，在党员服务内容上，百姓有什么需求，党组织就提供什么服务。湖墅街道党工委在创先争优活动中，斥巨资精心打造集治安、消防、城市管理、居家养老服务于一体的“四合一”社会服务管理平台，为湖墅街道辖区百姓提供了一流的社会服务和管理；
同时，在全域湖墅党建品牌下，七个社区每个都有自己的党建新品牌，形成了“七彩湖墅”党建新格局，如仓基新村社区的“党员雷锋角”，双荡弄社区的“隔代家庭教育基地”，珠儿潭社区的四点半教育课堂……
另外，随着新的传播手段的出现，湖墅街道的党建服务和管理方式也在不断创新，正由原先的平面服务向立体服务转变，将党员服务功能嵌入“阳光大管家”服务平台中，拖动“三维地图”，社区里哪幢楼有几位党员，每位党员有什么服务专长一目了然。
建支部强管理党组织组建覆盖全域
信息化快速发展的今天，湖墅街道积极创新党建工作方法，推出党建信息化新模式，将党建植入街道“阳光大管家”信息化平台，实现了党建服务模式从传统向现代转变，从平面向立体转变。通过“阳光大管家”信息服务平台，整合街道党建资源，拓宽党建服务渠道，提升党建服务水平。
“阳光大管家”党建信息化服务系统由一个信息处理中心和一个掌上数字办公终端设备组成。只要打开电脑，点击进入党建信息化服务系统，各社区的党员人数、社工工作日志、党员活动情况等信息一目了然。该系统还整合了养老保障、医疗健康、生活照料、文体娱乐、权益维护和志愿服务等六大服务网络，向社区居民提供点单式服务。日前，珠儿潭社区党组织就利用了这一“新式武器”，对全社区范围内的党员进行了走访和摸底。
“王胜男，家住珠儿潭社区信义坊7幢，作为一位老党员，她无私帮助信义坊7幢的一户困难户沈某某家，平时不仅把家里饭菜拿给沈某某父子，还经常带领楼道内其他的热心党员为沈家打扫卫生，让社区工作人员大为感动。”七一前夕，社区工作人员来到了王胜男的家中进行走访慰问，送去了社区党组织的关心和问候。临走时，社区工作人员还将走访慰问情况以及党员的基础信息录入到掌上数字办公终端设备上，同步传输到信息处理中心进行实时记录。
这些工作记录既便于社区及街道领导及时掌握社情民意，同时也将作为社区工作者工作绩效考核的依据。不仅如此，社区党员志愿者提供的“帮扶结对”、“义务劳动”、“爱心捐赠”等志愿服务，也可以在网上实时记录，年底作为争先创优表彰先进的依据。
此外，“阳光大管家”党建信息化服务系统还开辟了党员互动交流平台，方便社区与“上班族”的日常沟通交流。“平时我们工作都很忙，有时候遇到点事情想找社区帮忙，但是大晚上的社区也没人，白天又上班没时间去，不过现在好了，我们可以通过网络跟社区反映，社区在受理后很快就给予了反馈”，家住仓基新村的党员刘女士说。
利用“阳光大管家”这一数字化新系统，湖墅街道实现党建管理方式的变革。此外，该街道还开通了8个党建QQ群，建立了党员E支部，创建了8个党建微博，建立了覆盖党员4000人的党员手机信息平台，已收发信息8000余条。利用微博、QQ群、飞信等方式，湖墅街道推进党建信息化向立体覆盖转变。
党建信息化手段实现“立体覆盖”
“13名代表，50多位党员，星星之火，终成燎原；90年艰苦辉煌，60余年国运昌隆，气壮山河，声震寰宇！90年前，中国共产党为黑暗的中国点起了一盏明灯，照亮了漫漫革命之路；90年后，《建党伟业》追本溯源，去寻找和讲述光明源头的故事。”
这是湖墅街道元谷创意园联合支部党员陈彦芝在看了电影《建党伟业》后的感受。重温我党建党之初的艰难而光辉的历程，元谷创意园联合支部的每一位党员看了之后都如临其境、感同身受，电影也为他们上了一堂生动、鲜活的历史教育课。
自2010年8月，湖墅街道元谷创意园联合支部成立以来，在支部书记何巧艳的带领下，联合支部和党员对照“五个好”、“五带头”的要求，确立了“本职岗位争先进，日常工作创优秀”的争创目标，结合“青春的我们因奉献而精彩，更因奉献而荣耀”的公开承诺，认真践行承诺事项，广泛开展党性教育、岗位奉献、服务群众等活动；先后组织“看一部相关电影”、“读一本相关书籍”、“写一篇相关论文”等“三个一”活动，今年“七一”当天，元谷创意园联合支部的党员还将来到省人民大会堂，参加“我为七一献热血”活动。
至今，这个联合支部的党员已经从原先的3个人发展到了20人，分布在元谷创意园的御王建筑装饰工程有限公司、贝洛克家居设计、草月流建筑景观设计、青马服装、万佳装饰、伽兰勘察等10多家规模比较大的骨干企业中。
前几天，信义坊商街联合党支部正式成立，有党员18名，成为特色街区发展不可或缺的力量。
一个个企业党支部、一个个区域联合支部的建立，在“七一”前夕，湖墅街道基层党建实现了全覆盖，达到了基层组织建设年提出的“3个100%”的要求。党建也带动了工建、团建，目前，该街道基层党组织覆盖到200余家企业，有308家企业组建了基层工会、7家企业建立了团组织。湖墅街道在巩固规模以上非公有制企业党建成果的基础上，加大在规模以下非公有制企业和新社会组织建立党组织的力度，采取单独组建、联合组建等组建模式，重点抓好商务圈、楼宇群、产业园区、文化创意园、特色街区等“两新”党组织建设。
“四网合一”党建服务内容覆盖全域
当江涨桥上发现无证车在卖水果，视频画面会传递到位于仓基新村的“四合一”社会管理综合监控平台，工作人员识别后会马上通过对讲机呼叫湖墅城管执法中队人员，上前进行劝导……
监控平台的画面上，一旦发现某个区域有可疑人员出现，工作人员会立即报告派出所，经过识别后派巡逻人员上前盘问……
同样，哪个小区发生了火情，或者哪个工地脚手架出现了松动，通过红外线监控，采集信息后也会传递到这个监控中心，第一时间进行报警处置，将危险处置在萌芽状态；
哪位老人在家中摔倒，会通过“全球眼”摄像头传送到这个平台，管理人员会第一时间通知社区助老员前去探望，如果病情严重还会及时送老人到医院治疗；
湖墅街道既是一个老小区，同时也是外地游客和市民也经常光顾，为居民提供一流的服务，这也是湖墅街道党工委追求的目标。今年以来，湖墅街道投入资金300余万元，打造的集治安监控、城市管理、消防安全、居家养老等于一体的“四网合一”社会管理综合监控中心正式投入运行。
该中心监管平台不仅将老小区内庭院改善后装的摄像头、商品房小区新装的摄像头、派出所的路边治安监控摄像头、城市管理监控道路保洁摄像头，还将建筑工地、企业的摄像头，甚至将居家养老服务中老人家中所装的全球眼摄像头统一进行了整合。自今年开始运转以来，已快速联动处理各类事件30余起，实现了全域、全天候、全时段的监控管理。
为使这一平台能够高效统一运转，今年以来，湖墅街道对辖区7个社区的准物业进行了整合，维修人员统一服务，133名保安实行统一培训、统一装备、统一调度、统一考核、统一管理；将街道辖区分成3个巡防区域，并组建由12名保安和6名特保组成的巡防队，配发装有GPS芯片的对讲机，与警方联动，形成“人人守土有责，个个在岗有责”的良好局面。
湖墅街道党工委不仅组建“四网合一”社会管理综合监控平台，实现了社会综治维稳、市容环卫、安全生产(消防)、居家养老4项监管职能一体化综合管理，还构建由司法、安监、城管、消防、公安、社区等职能部门组成的管理队伍，监控中心人员按事件内容告知相关部门人员。例如，监控中心人员发现仓基新村小区路面上缺失了一只窨井盖，中心人员立即通知仓基社区准物业管理处，准物业管理处人员赶到现场进行临时围护处置。
湖墅街道“四网合一”监控平台实行24小时轮班制，确保重点时段、重点地区的有效监控，打破物管、社区、城管、消防等部门各自为政的局面，通过红外线电子监控为“点”、整合后保安为“线”，组成一张大网，实现数字化巡防，既便民、利民又安民。
民情服务连着你我他。湖墅街道积极探索建立以“网格化管理、组团式服务、片组户联系”为主要内容的“网组片”民情联系服务机制，通过划片分组、网格管理、组团服务，基本形成渗透到社会末梢的服务管理责任体系和“横向到边、纵向到底”的社会服务网络。
湖墅街道党工委负责人形象地指出，全街道就像一张巨大围棋棋盘，而党员就是上面的一颗颗棋子，服务着责任区域的群众。
健全“网组片”社区党组织服务实现全覆盖
在推进“网组片”民情联系过程中，湖墅街道各社区党委相继推出了一批社区党建服务品牌。
仓基新村社区党委在全社区范围建立9个“责任片区”，组建9支服务队，发放民情联系卡500余张，上门走访居民1800余户；相继建立“党员带头调解”参与“道德评议团”调解民事纠纷和“党员带头联防”进行群防群治值勤巡逻的退休党员“四带头”自治模式；每月“逢5日”党员还积极参与雷锋角志愿者服务机制。
在开展“网组片”过程中，珠儿潭社区党委与浙大城市学院联手，开辟社区旅游服务实践基地。依托社区党员讲师团和大学生党员志愿者，社区党委开设“四点半课堂”，推出“社区一班” “义务家教”等服务项目，为学生进行外语培训、国外礼仪教育以及针对社区低保、困难、残疾等困难家庭子女的一对一免费家教。
霞湾巷社区党委推行“红色传递”活动，为社区党员设计了各式各样的岗位和服务项目：对于生活有困难，子女又不在身边的老人，党员主动上门认亲。号召党员发现身边有乱贴、乱画、乱扔等不文明现象，把文明传递给需要的人；鼓励党员及时、快捷地提供辖区居民最新情况，反馈居民意见，便于社区优化服务。
双荡弄社区党委立足于做深全国社区教育示范项目——“家庭隔代教育”项目。目前，社区家庭教育“6+1”工程被全国妇联评为“家庭隔代教育”先进案例。社区“隔代教育系列培训课程”被评为全国社区教育特色课程，家庭教育“6+1”指导网络的构建与探索被列为“十二五”立项课题。
卖鱼桥社区党委以“体贴式、愉悦式、帮扶式、风筝式、家庭式”等“五服务”为基础，积极为老、弱、病、残党员请医问药送温暖，组织开展棋牌书画赛，组建秧歌、门球、太极队，捐款捐物建立基金，帮助生活困难党员解困境，勤与有关党员家庭沟通，确保在外党员“不断线”，加强与流入党员沟通，增强党员归属感。
仁和仓社区党委以稳定为主线，建立党员定点包干制度，努力化解拆迁中各类矛盾。几年来，社区党委多次与有关单位沟通，圆满解决了仁和仓南弄40余户居民房屋受损问题、祝家弄9号搬迁未拆空房内盲流滞留问题，长乐路1号拆房过程中居民房屋受损问题，沙河弄5号、9号、11号自来水水费补差问题，沙河支弄拆房扰民问题等。
长乐苑社区党委努力构建有服务信息、有服务队伍、有服务机制、有服务载体、有服务阵地、有服务评价的“六有”服务体系，实行“关键群体重点联系、弱势群体重点服务”，在各文体队伍中组建成立书法、舞蹈、绘画等文体类党小组，建立以社区党组织书记为组长、以社区党员和热心居民为成员的社区服务跟踪小组。
“网组片”工作机制建好，如何发挥作用？关键靠党员。在湖墅街道各社区，一批党员服务明星正不断涌现——
卖鱼桥社区八旬老党员朱宗德见每个单元的信箱前经常有居民丢弃的广告宣传纸，默默地在每个单元的信箱前挂上了自己亲手做的废纸箱，每天坚持将居民未投入废纸箱的废纸捡起来投入；老人还常年骑着自行车走街串巷，清理道路两旁、宣传栏前、楼道电控门上粘贴着的“城市牛皮癣”；六年如一日，精心照顾着小区庭院里花花草草。
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