浙江在线7月6日杭州讯（见习记者 汪洋）近日，家住施家花园小区的邱女士向本网投诉，杭州市燃气集团公司要求已安装但未点火的燃气用户申请先退户再重新开通。另外，重新开户时，需要拆除用户已安装好的煤气表和表后管。对此，邱女士认为燃气公司是多此一举。杭州家庭户安装管道燃气不用再缴纳1700元开户费
记者查询了市燃气公司发布的燃气取消开户费的通告。通告规定，自2012年7月1日起，杭州管道燃气取消开户费，居民可凭本人身份证、有效房产证明原件申请开通管道燃气，开通仅需缴纳安装燃气设备的相关服务费。
对于先前已经开通但未通气的存量住宅用户，需要先向市燃气公司提出退户申请并领取退补差价，然后才能重新开通。重新开通需要拆除原有的煤气表和表后管，另外，需要缴纳支付拆除所需的费用50元。
记者就此事走访了市燃气集团有限公司朝晖营业厅，负责办理退户窗口的李姓工作人员告诉记者，先退户后开通是必须的程序，因为全市的燃气用户都是统一录入系统的，如果不重新开通则无法通气。
对于邱女士所投诉的拆除费时费钱，而且可能破坏厨具的问题，工作人员提醒用户不必担心，所要拆除的只是原有的煤气表和表后管。至于是否需要拆除橱柜，则要看重新安装是否有空间，若有空间则不需拆除，若没有空间也会在工人专业的操作下谨慎拆除，不会对用户的厨卫造成损害。
李姓工作人员还说，拆除工作进行四五天了，没有发生过一起拆除失败引起用户不满的案例，提醒用户不用担心。
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