浙江在线07月09日讯 开座谈会、通过问卷调查收集意见……海盐县银行系统民主评议行风活动正在如火如荼进行中，从4月初到6月底，海盐银行系统通过多种形式，向社会各界征求意见。
据了解，此次意见征集共收集到涉及银行系统有关网点硬件建设、临柜服务效率、业务事项收费、金融业务培训、信贷融资服务、政策资讯宣传、金融产品效益、企业扶持力度、员工综合素质等9个方面171条意见建议。
广征社会意见改善服务
“你们银行各方面服务都不错，但在外汇业务操作上，柜员的熟练度没有其他银行高，做一笔外汇业务总要花很长时间，希望在这方面能加强对柜员的培训。”这是一家银行在“客户接待日”活动中，一客户向该行提出的意见。
这条意见得到银行的高度重视，第二天该行就与上级银行取得联系，并邀请专家为该行网点临柜人员进行外汇业务操作方面的培训。不仅如此，该行还打算在全行开展外汇业务操作技能比武，进一步提升服务质量。
据县纪委纠风室工作人员介绍，通过征求社会各界意见，很多能快速解决的问题，得到及时化解；一些涉及面广较为复杂的问题将留待7月开始的整改落实阶段进行解决。
为更好地服务实体经济，海盐县还成立由县领导为团长，相关部门负责人为副团长，银行、保险等单位为成员的金融服务团，全力扶持实体经济发展。
帮扶小微企业成为热点
帮扶小微企业，成为海盐众多银行服务的主要内容。
为有效服务实体经济，各参评银行不仅认真贯彻金融机构信贷业务“七不准”规定和服务收费“四公开”的要求，还结合自身实际，推出了众多服务小微企业的信贷产品。
今年第二季度，今创服饰有限公司从中国工商银行海盐支行拿到200万元贷款，这笔资金的注入，大大充实了公司的流动资金，缓解了企业的资金压力。
昨天，该公司相关负责人告诉记者，公司通过使用工行海盐支行推出的“易捷贷”这一帮扶小微企业的融资新产品，拿到了上述贷款。“这个新品种非常好。企业采取了第三方企业保证的方式，很快就拿到了贷款。如果我们公司通过担保公司担保的话，支出费用会高，手续也较多。”
该公司所说的“易捷贷”，就是今年工行海盐支行为更好地支持并服务于小微企业，降低小微企业准入国有商业银行的融资门槛而推出的。据介绍，“易捷贷”是该行发放的一种小额、短期流动资金贷款，主要优势为贷款保证方式除抵押外，还可以通过企业担保、联保、自然人保证或信用等方式。
海盐多家银行推出类似做法。中行为紧固件小微企业量身定制“理想之家”工贸新产品；邮储银行结合行评活动开展小微企业贷款优惠活动，对30多家小微企业发放了基准利率贷款1500万元……
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