7月29日，当椒江又一企业带着慰问品来到台州边防检查站表示节日的慰问时，那一群为保卫边检出入境安全的国门卫士露出了舒心的微笑，地方的慰问是对他们十年如一日以优质服务和无私忠诚保护口岸的最好的肯定。他们在日常的工作中，以实际行动以优质的便民服务，走出军民鱼水情深的和谐步伐。

　　便民之节省：提速大通关

　　近年来，随着国际航运业的快速发展，台州民营船舶制造企业已发展至120余家，口岸船舶出口数量随之激增。台州边检站主动跟进服务，拓展服务领域，推出了上门帮扶、送法、办证等服务举措，为民营船舶制造业发展营造优良的服务环境。今年以来，边检官兵为民营船舶制造业举行法规培训3期250人次，送证80本，为18艘从台州口岸出口的民营企业制造的船舶提供了通关便捷服务。

　　海门港不是深水港，出入境船舶要等候潮水出港。对出入境船舶公司和货品业主来说，如果船舶滞港，便是商业成本的提高和经济损失。为缩短船舶泊港时间，提高通关效率，该站推出了船舶预检、网上报检、，落实24小时通关、“5+2”天工作制、“阳光速航通道”等便利措施，使口岸业主和船方服务对象得到了实惠。目前，享受“阳光速航通道”优惠待遇的船舶及其代理公司已占台州港的85%，带动了口岸码头装卸能力和集散功能的同步提升。

　　便民之轻松：服务细节化

　　如何将执法融于服务，提升服务质量“上档次”？台州边检站在“细”字上做文章，着力打造“细节服务”品牌。在边检执勤现场、办证窗口，他们的真诚服务随处可见，这已成为官兵们的自觉行动。

　　7月16日，台州中海外轮代理公司代理饶涛，当接到为巴拿马籍“东亚海”轮25名船员办理入境边检手续的任务时，他以为半个小时能办完就算快的。进到边检大厅，窗口官兵娴熟的业务技能、热情的态度、严谨的查验，仅仅十几分钟，25名首次入境人员顺利通过了查验。“曾听说带这么多船员换班是件吃力不讨好的苦差事，没想到‘首检专用窗口’开设后，办理船员换班手续如此轻松。”饶涛笑容满面地走出了边检办证大厅。

　　便民之满意：执法人性化

　　在台州口岸，出入港的船舶、货物每天都要接受严格的检查。如何做到既严格执法，又让船员和货主得到满意的服务？台州边检站形成了一个共识：国法谁也不能破，而人性化服务是解决问题的关键。他们推行一系列便民措施：实行24小时备勤制度，全天候办理出入境手续等。并广泛征求各方“人性化执法”意见，实行定期培训按期办理制度、回执制度等，一系列的便民措施，口岸群众对边检执勤执法满意率达到98%。

　　“有警必接，有难必帮”，这是边检站对待口岸群众急事难事报警救助的承诺。据统计，今年该站接出警120起，救助受伤船员群众25人。先后被国务院口岸办、台州市表彰为“共建社会主义精神文明先进单位”、“青年文明号”、双拥先进集体、落实行政执法责任制先进单位等荣誉称号。