浙江在线07月19日讯 “我们社区老小区多，17个小区中除了名人国际花园，其余小区在物业管理方面都存在这样那样的问题，前两天，友谊公寓的业主委员会主任递来了辞职信。”昨天，嘉北街道建明社区党支部书记凌萍告诉记者，“根据章程，业主委员会主任如果要辞职，必须通过召开业主大会，产生新一届业委会之后才可以卸任。现在这位主任已打定主意，这件事情我们觉得很棘手。”
业委会主任要辞职
友谊公寓建成于上世纪90年代中期，但业主委员会一直到去年6月才成立。最近，首届业委会主任查先生郑重地修书一封给社区，一心要辞去主任一职。
在信中，查先生表达了这样的意思，友谊公寓成立业主委员会时，小区已有12天没人管理了，业委会成立后，业委会成员帮助选聘新的物业公司，并积极配合物业公司上门收取物业费，但没有得到绝大多数业主的配合和理解，费了九牛二虎之力，到去年年底才收了50%，物业公司还是入不敷出。“干得很辛苦，换来的是风言风语。”
据了解，友谊公寓建成以后，物业管理一直由经房物业承担，物业收费标准一直是每平方米0.15元，虽然收费标准低，但收取情况一直不太好，经房物业多次“吐槽”，意欲撤走；直到去年5月，经房物业终于决定全面退出管理。
为了保证新聘物业公司能符合法定程序，经房物业走后，街道、社区紧锣密鼓成立了友谊公寓业主委员会，查先生被推举为业委会主任。
“业委会一班人很热心，对过低的收费标准也征求了广大业主的意见，并形成了决议，物业费由原来的每平方米0.15元提高到0.30元，为了提高收取率，业委会成员还和新聘的物业公司工作人员一起上门收费。可一些业主不仅不理解不配合，还背后传言业委会成员拿了物业公司的好处才这么积极。事实上，业委会成员是不拿一分钱报酬的，老查是一家金融机构的退休员工，退休金相当可观，做业委会主任完全是出于公益心，传言多了，老查心情很郁闷，才提出了辞职的想法。”凌萍说。
老旧小区物管问题多
实际上，整个建明社区辖区内，老小区真的有很多，在物管方面存在这样那样问题的小区比比皆是。
建明社区17个小区中，绝大多数是上世纪90年代中期开发建设的住宅小区，随着时间的推移，一些“胎里毛病”就渐渐发作起来。
一种情况是，小区规模小，正规物业公司怕亏损不愿接手，相关小区只有100多户人家，只能实施业主自治，像银泰公寓、凯旋公寓就属于这种情况，都是业主自己轮流义务劳动，但定期收费等事情十分繁琐；方舟园小区名义上有物业公司在管理，但除了保洁员，实际上只有一个看门的老人。
另一种普遍情况也算是“胎里毛病”了，由于这些小区建成时间久远，当初还没有缴纳“房屋维修基金”的规定，老小区业主都没有缴纳这项基金，天长日久，管道老化、房屋漏水，没有维修基金的支撑，动辄数百上千元的维修费，物业公司无力承担，业主得不到服务，往往拒缴物业费。
凌萍告诉记者，眼下包括建明公寓在内的一些小区，由嘉北物业公司(街道开办)代管，而陆家苑、友谊公寓等小区的物业管理，暂时由街道出钱，请保洁员进行打扫和请人在出入口值班，勉强维护小区最基本的日常生活秩序。但这一切都不是长久之计。
列入老小区改造是出路
记者在采访中了解到，要从根本上解决老小区林林总总的物管问题，关键是要争取列入市区老小区改造行列，只有基础设施改造完成，业主气顺了，才有可能解开物业公司与业主之间的结。
“老小区的改造确实是个大问题。拆迁安置小区业主没有花钱买服务的意识；业主没有缴纳房屋维修基金，基础设施日渐破损老化，物业无力承担，业主维修要求得不到满足，物业费更加难以收取；物业企业责任感参差不齐；部分业主诉求多元化，种种原因导致了目前老旧小区的物业管理陷入了无序状态。”凌萍认为。
嘉北街道办事处副主任李坚强向记者透露：“建明、天河、常秀3个社区23个老小区的改造报告，我们已交到嘉兴经济技术开发区，区里也已报到市相关部门。改造资金占用量很大，像建明社区的一些老小区改造，需要800多万元，单靠街道的力量根本无法承受，到市里争取一部分，区里支持一部分，现在在等待批复。”
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