裙子穿了两个月 顾客还是想退货 时间久了维权不利
2012年07月19日 16:17:22
浙江在线07月19日讯 裙子穿了两个月了，现在出现问题，她想退货，可服装店的老板娘却不肯了。昨晚，两人起争执，最后惊动了派出所。
两个月前，王女士在市区兰溪街一家服装店买了一条裙子，这裙子不便宜，当时花了1000多元钱。最近，王女士发现裙子褪色很严重，越来越难看了。昨晚，她就带着裙子来到服装店，要求老板娘退货。
王女士说，裙子买来虽然两个月了，但总共就穿过几次，这么贵的一条裙子怎么说褪色就褪色呢，肯定质量有问题。但老板娘不乐意，说卖出这么久的东西，哪里还有退货的道理，再说裙子褪色跟洗涤、穿着都有关系。
就这样，两人你一言我一语起了争执。
后金华市公安局江南分局江南派出所民警闻讯赶到现场，经过简单调解，王女士最后表示算了，裙子不退了。
民警说，顾客买的商品有问题，应该及时提出，时间拖得久了，不利于维权。另外，如果自己和商家协商不成，顾客也可以向工商部门反映和投诉。
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