浙江在线07月20日讯 小到企业职工矛盾，大到社会治安，一旦辖区内有突发事件发生，分干包片的网格管理人员就会第一时间赶到现场，就地调解处理各类事务，企业及其职工在“家门口”就能享受政府星级式的贴心服务。
昨天，记者从秀洲新区召开的媒体通气会上获悉，该区力推社区网格化管理模式，着力下沉社会服务管理力量，“零距离”为辖区企业及职工排忧解难，提供无缝隙公共管理服务，实现企业诉求“全响应”，以填补传统基层社会管理的盲区。
据介绍，网格化管理就是通过将辖区划分为若干网格，在网格上同步建立党组织，对每一网格实行全方位、扁平化、联动式的动态管理，并配置相应的服务团队，为企业及其职工提供多元化、精细化、个性化的服务。
根据网格化管理要求，秀洲新区将辖区版图和管理结构网格化，完善基础信息管理平台，采取分片包干的方式，以50户左右的企业为网格标准，细化成10个基础网格。每个网格成立一套班子，配备专业的组团式服务人员，明确联系走访制度，做到每一寸土地都有人精心管理、每一家企业都有人贴心服务。
网格划定后，网格联络员通过各种渠道收集基层民情信息，然后根据网格内服务对象的数量、范围、特点和需求，驱动服务团队开展菜单式、特色化、品牌化服务，并“打包”整合社保、民政、计生、信访等基层管理服务资源，形成政务资源联动机制，从而实现社会服务“零距离”、社会管理全覆盖、企业诉求“全响应”。
同时，在推行网格化管理过程中，秀洲新区还印制了便民联系卡，企业及其职工通过拨打服务电话，就能享受政府的贴心服务。
秀洲新区管委会党工委副书记何文彪表示，社区网格化管理是一种主动、定量、系统的管理模式，以“立体化管理、分类化服务、多元化参与、责任化运行”为基本方法，最大限度地整合了政府管理服务资源，有力地推动了社会管理和服务向末端延伸，从而实现社会管理和服务的立体化、动态化、常态化、人性化、精细化，有利于构建和谐的社会家园。
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