浙江在线07月25日讯 在很多外贸企业看来，国外采购商，尤其是欧美的买家很难找，即便找到了，对产品的要求和价格也非常挑剔。对此，义乌昊辉贸易公司负责人、从事外贸近10年的胡先生表示，在吸引欧美买家时，可以多用以下小策略，从小处着手吸引大客户。
策略一
多参加国外展会
“很多企业认为参加国外展会就是为了推销产品，事实上这是一个误区。”胡先生认为，参加这类展会，应该是展示自家产品、获得客户反馈信息、了解竞争对手、发现贸易机会等。“展会上结识的每一个采购商，都有可能在日后成为企业的真正客户。”
据了解，现在义乌有两大渠道可以方便企业参加欧美展会，一是商城展览公司，二是义乌国际商会，几乎每年都会推出一批国外专业性展会供企业选择。
策略二
给客商寄宣传册
虽然用发送电子邮件的方式介绍企业产品几乎没有成本，传递的效率也高，但实际效果并不乐观。相比之下，给国外客户邮寄宣传册会显得更为直接。
胡先生介绍，邮寄的宣传册最好请专业人员设计，对产品图片和文字的处理须符合欧美客户的阅读习惯，尤其是语法问题，千万不能出错。就具体内容而言，应包括企业简介、企业官方网站和主打产品的特点。这类册子要力求简短，一般4～6页即可。通过展会或其他渠道获取客户的信息后，都可以邮寄册子进行主动接触。
策略三
用网站展示产品
随着义乌市场外向度的增加，拥有中英双语，甚至多语的企业网站也越来越多。客观来看，不论是出于自我宣传的目的，还是为了吸引客户，企业的官方网站必须设计独特，让人留下深刻的第一印象。这样才能让国外买家愿意多花时间浏览。
与此同时，网站产品列表中的每一个产品，都要标注上详细的功能和规格描述；在网站每一个分页的固定位置，标注上企业的地址、业务咨询号码和传真号码等信息，方便客户查阅和随时联系。
策略四
主动和对方沟通
在给国外潜在客户邮寄宣传册，或者接受询盘以后，不论对方有没有下单，都要加强联系，强化企业在客户心中的印象。
例如，利用各种即时聊天工具与对方的采购负责人沟通，随时解答对方的疑问。方便的时候，还可以多聊聊对方的爱好，或在节日时主动问候对方，多打“人情牌”。
另外，每隔一段时间(比如一个月)，企业应重新设计一份新产品的宣传册，定期发送给符合条件的欧美采购商，让对方感觉到你是很真诚地想和他们建立贸易关系。
策略五
认真对待新订单
“拿到新客户的首个订单，并不意味着万事大吉。”胡先生提醒，企业在产品质量的把控上必须多下工夫。
相比其他国家，欧美消费者对质量非常看重。通常情况下，如果他们发现买到的商品有缺陷、不够精美，或者功能没有广告说得那么好，都可能找卖家退货并要求退款，因此，接单企业必须有良好的质量管理体系。这也是生产企业和欧美买家达成长期合作关系的基础。
发货是否准时，也是欧美买家考量制造企业的一个标准。如果企业答应在某个时间发货，就得尽量做到。综合来看，发货不及时，是欧美买家继产品质量之后抱怨较多的问题之一。企业必须在这方面多加注意。
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
