浙江在线07月27日讯 “小妹，我是张乾坤。听说今天你把屋子收拾过了，我过来看看。如果还有收拾不到位的地方，我再帮忙一起收拾，请你把门开一下。”过了两三分钟，有些斑驳的防盗门打开了一条缝，一个年约50岁的中年妇女探出头，朝外警惕地看了看。当她确认门口站着的是张乾坤后，才把门打开，把人迎了进去。
7月25日发生的一幕，经常在市区城北街道河盘桥社区原市肉联厂宿舍小区出现。场景中的两位主人公，为这个旧小区增添了许多温馨。一位是金小妹(化名)，精神方面有些障碍，且时有起伏，由此引发的邻里纠纷和矛盾也经常出现。另一位是张乾坤，今年65岁，老家在绍兴，是原市肉联厂雪露公司职工，多年来无私帮扶金小妹，使她的生活慢慢稳定下来。
社区干部说，金小妹今年49岁，性格内向不善言辞。她多年前离异，和前夫生有一个儿子，儿子随前夫生活，现在湖南上大学。所以，目前她一个人居住在这里。“她很少与人交往，大家都说她有精神障碍，但金小妹不认同，也一直不愿上医院。”
金小妹原先也在市肉联厂上班，但因患病离岗，目前没有任何经济来源，基本生活也成问题。社区干部依据相关政策，帮她申请低保，每个月的生活才有了基本保障。但他们马上发现，虽然钱不多，但由于金小妹情绪时好时差，自控能力较弱，有时领到才三五天，低保金就被花完了。
2006年5月，听说此事的张乾坤主动找到社区，就如何管理和使用金小妹的低保金，大家商量出一个办法———建立收支登记本。
2006年5月12日，支出200元，账目剩余300元；2012年6月27日，支出300元，账目剩余1000元……每一笔款项都有至少3人的签名，包括金小妹、社区居民见证人和张乾坤。多年来，社区对金小妹的低保金一直采用这一方法帮助管理，要是账面上的钱不够用了，再从社区管理的账户上直接划过去。
也是从那时起，张乾坤不仅帮助管钱，还与金小妹结成了帮扶对子。金小妹经常从外面捡些垃圾、旧衣物，鞋子等废品回来，家里做饭用的是捡来的柴火。时间久了，特别是天气热的时候，垃圾发出阵阵臭味，烧柴火做饭经常有大量烟雾。邻居意见很大，也有少数居民对她说了一些难听的话。这样一来，她对邻居更加疏远了。哪怕有人好心提醒，她也认为人家是别有用心。
张乾坤一时难以接近，但他想尽了各种方法。“她有时很偏执，自尊心很强，所以首要任务是取得她的信任，换一种方式和她交流。”刚开始金小妹不让张乾坤上门，张乾坤就把劈好的柴火放在她家门口，这些柴火比她从外面捡来的要干净，烧起来的烟雾也小一些。久而久之，金小妹觉得张乾坤是真心在帮她。
今年2月底，金小妹突然从小区消失，这可急坏了社区工作人员和张乾坤。经过多方联系，才得知她跑回了父母老家金东区东孝街道的一个村子里。金小妹的父亲早已过世，母亲患病由老家的亲戚负责照管。张乾坤一想，金小妹肯定一个人住在老房子里。他放心不下，多次到那个村里做她的思想工作。最后，在社区的帮助下，金小妹终于回到了小区里。
在日常接触中，张乾坤经常对金小妹予以肯定和鼓励。如今，小区居民或是社区工作人员要找她协调什么事情，都会拉上老张。“她只要一听到我的声音，基本都会配合做好相关事情。”
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