霍献亮,男,1972年7月生人,2008年5月参加公安工作,现任宁波市公安局海曙分局段塘派出所新典社区民警。4年来,凭着无怨无悔的坚持、靠着一心为民的信念,他在本职岗位上孜孜不倦地默默奉献,获得了辖区群众发自内心的感动与赞许,并多次被评为省、市、区级优秀人民警察、宁波市“十佳社区民警”、宁波市优秀共产党员、海曙区劳动模范、海曙区“十佳社区民警”、海曙区综治先进个人等等,立三等功一次、个人嘉奖多次。
事迹介绍
霍献亮经常把“群众利益无小事”挂在嘴边,并体现在了日常工作中。为了给群众提供准确、及时、有效的服务,老霍坚持做到“五勤”,即勤走、勤看、勤记、勤问、勤听,真正做到进千家门、熟千家事、知千家情。派出所里的同事都知道老霍在所里坐不住,只要一有时间他准去走家串户,成天和辖区百姓打成一片,张家长李家短的他都知道,辖区里有个什么事,老百姓也都会直接打老霍的电话。
“说句实话,在我的心里,社区民警就是社区这个大家庭里的服务员。我只有先当好了服务员,才能不断累积群众的信任、赢得群众的支持。”霍献亮如是说。正是基于这样一种朴素的心态,霍献亮注重从关系社区民生的方向着眼,从关乎群众利益的小事做起。
新典社区花园新村一栋居民楼里的六楼和楼下五层的住户总是有闹不完的矛盾,其中最重要的原因就是六楼的住户在家里养了30多只流浪猫,走廊里刺鼻的气味和楼上飘散下来的猫毛让楼下的住户们无法忍受。面对多年来多任社区民警都解决不了的这一“历史遗留”纠纷,霍献亮任重道远。当他第一次走访敲门时,养猫的老人家连门都不愿意开。他就第二次、第三次,一次次往家里跑。七八月间,正是高温难耐的天气,走进六楼住户家,浓重的猫臭味、住户的牢骚话扑面而来,但老霍每次都忍住了。正是一趟又一趟地跑,一次又一次地劝解,老人终于对这位亲切的霍警官展开了笑脸。在聊天中霍献亮了解到,老人特别喜欢猫,越养越喜欢,所以家里收留的猫也就越来越多。事情的根源找到了,老霍就楼上楼下来回地说和,协调邻里们将开窗的时间错开,让养猫老人每天将猫舍打扫干净,并喷香水和除臭剂,但这样也不能彻底解决问题。最后,养猫老人被霍警官的真挚所打动,主动提出请老霍帮忙留意在郊区找房子,想出去租房养猫了。终于有一天,霍献亮向楼道里的居民宣布了期待已久的好消息:“六楼的老人同意给猫搬家了,事情圆满解决了。”
正是通过“展示一张笑脸、传递一句问候、拉近一寸距离、建立一份联系、办好一件实事”,一点一滴地争取群众对他的信任,一步一步地加深群众对他的感情。4年中,我们已无法计算他为人民群众办了多少好事。逢急事、遇难事找老霍,已经成为他所负责的社区群众的一种解决自我难题的首选思维习惯。而霍献亮更是以实际行动,将自己的热情源源不断地传送到了每一位有求于他的百姓心中。仅2011年的一年里,他就为群众调处各类邻里纠纷54件,化解不安定因素2起,打消群众非正常上访念头5人次,有力维护了辖区政治稳定和居民关系和谐。
其他事迹:
1.新典社区的启新幼儿园是一家民办幼儿园,地处启文路上,周边的出租房、小店面特别多,治安形势比较复杂。2011年6月的一天,幼儿园的章老师向霍献亮反映:有“破烂王”占用了他们幼儿园楼房的一个楼道装了一扇门,使幼儿园不能将该楼道作为消防通道用;同时,幼儿园附近那些玻璃、不锈钢加工店发出的噪声严重影响了幼儿园幼儿的休息问题。对此,老霍多次到实地查看,发现原来与幼儿园同一栋楼的靠边房子出租给了“破烂王”,而“破烂王”为了图方便,就在该楼的共用通道上装了一扇门。于是霍献亮多次上门做工作,坚持不懈地调解协商,终于让“破烂王”拆掉了那扇门。为了能和谐解决噪声问题,老霍除了和玻璃店、不锈钢店主协商搬迁事宜外,还督促他们搬迁之前作业时,尽量避开幼儿园幼儿休息和上课的时间段。为了根本性解决幼儿园容易受噪音干扰的问题,霍献亮又主动联系了幼儿园附近的房东山风贸易公司,房东表示以后出租房屋时一定会严格把关,给幼儿园提供良好的环境。至此,问题得以圆满解决,万分感激的幼儿园老师送来了锦旗。
2.新典社区里暂住着20多名外籍人员,其中不乏来自重点国家的外国人。为了保障国家、社区和居民的安全,霍献亮始终保持着与他们的接触不间断。虽然老霍有英语基础,但由于长时间不用,成了“哑巴英语”。为此,他开始了恢复训练,先提前针对与外国人交谈的内容背单词、练口语,把《公安派出所境外人员管理资料选编》里的几个特定英文单词存在了手机里:像“派出所”、“户口簿”等单词都具有中国特色。通过不懈的努力,老霍实现了与外国人的无障碍交流,工作起来更加从容。巴基斯坦籍的马瑞克在宁波开了个公司,由于业务需要,经常飞来飞去,按规定,离开宁波再次回来,都要到派出所登记。霍献亮每天都要到马瑞克的家里去一趟,了解外出情况。一次谈话中,霍献亮了解到马瑞克的一个朋友第二天要从北京来宁波,第二天一上班,老霍就敲开了马瑞克的家门,果然,屋里多了一个陌生的外国人:“霍,这是我的一个朋友,从北京来的,就在宁波住一个晚上,不要登记了吧。”“马瑞克,这是我国公安部的规定,我没有理由违反,你在中国这么多年了,应该知道这个制度,请你们配合。”不出半个小时,霍献亮陪着马瑞克的朋友办完了登记手续,中午,霍献亮收到了马瑞克的短信:你是一个严谨的人,跟你相处很愉快。
3.新典社区现居住有23名精神病人,每年到了春季的高发期,老霍就会为了帮助精神病患家庭而忙碌不已。2011年2月22日,粮丰街41弄14号601室的崔江精神病情加重,在家中乱骂乱摔打物品还乱打人。崔江妈妈袁信菊(67岁,一个老人在家照管)实在没办法了,就向社区居委会反映情况希望得到救助,霍献亮获知情况后,第一时间带协警赶到袁信菊老人家里,通过6小时的劝说开导,终于将其年轻力壮的儿子崔江送到市康宁医院。老人回家后逢人就夸社区民警:霍献亮在执行过程中,没有吸过老人家的一支烟、喝过老人家的一口水,耐心安慰老人、帮助老人出主意,不怕危险,能克服实际困难,从上午9点一直忙到下午3点多,全身心为百姓解决困难,感谢派出所的好民警。
4.段塘辖区有一所特殊的学校——宁波聋哑学校,那里的学生都是残疾孩子。虽然老霍不是学校的法制辅导员,也不是那个地段的社区民警,但他却是学校的常客,因为他心上牵挂的是在聋哑学校上学的一对新典社区小兄弟。这对兄弟的父母亲在外靠打零工赚钱,生活相当困难。然而这也没有击垮他们对生活的希望,正如孩子母亲的一句话,“对于我们这样的家庭并无所求,只希望等我们生老病死后孩子们能像正常人一样生活,一样感受到社会的美好。”于是老霍下定决心一定要帮助像他们这样的人。他走访了社区各企事业单位、商铺和一些居民家中,收集大家意见,无论去到哪里,他都会向大家讲述这样一个故事,向社会呼吁,如果你愿意请伸出援助之手来帮助这些困难的学生,让社会上弱势群体感受到社会温暖。他坚信,人人都有一颗爱心,精诚所至,金石为开,只要通过他不断走访宣传,一定可以帮助他们解决生活上困难,就这样,霍献亮除了开展各类社区活动之外,会经常走访辖区的医院、企事业单位来帮助这些学生,希望引起社会的关注。目前,霍献亮已和辖区里的医院、银行等协商携手共建实训基地,教会这些有残疾的孩子如何看病挂号、存取款等一些基本生活技能,让孩子们慢慢熟悉社会,融入社会。
5.2011年7月20日上午,社区的陈大妈在南苑工商银行办理业务,因心力衰竭忽然晕倒,半晕半醒时发现身边围着好几个工作人员,工作人员不放心要拨打120,又要求陈大妈家里来人接她回家,可是陈大妈是孤寡老人身边没有近亲,于是她便把霍献亮的电话给了银行工作人员。“当我睁眼看到霍警官时,心里明白我安全了,我知道我得救了”。老霍立即开车将陈大妈送到了附近的医院,又掏出了身上所有的钱,帮助办理了住院手续,并一直守在重症病房寸步不离,直到后半夜陈大妈病情稳定后才离开了医院。此后,老霍每天都到医院看望照顾李大妈,他所在的新典社区的社工们也主动上医院送钱送物,让陈大妈感动不已,她拉着霍献亮的手说:“霍警官,你比我的亲人还亲,是我的大恩人啊!”每到这时,霍献亮都只是默默微笑,轻轻点头。
- 叶亦竹 丽水松阳县公安局江南派出所民警
- 李俊勇 丽水莲都区分局刑事侦查大队副大队长
- 陈晓鹏 桐乡公安局巡特警大队特警中队民警
- 冯坚 嘉兴市公安局新兴派出所民警
- 阮林根 椒江海门派出所副所长兼衙门巷社区民警
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