黄坤明在赴西湖区下访接待群众时强调
切实增强政治意识大局意识忧患意识责任意识
满腔热情满怀信心做好信访工作
昨日下午，省委常委、市委书记、市人大常委会主任黄坤明在市委常委、秘书长许勤华的陪同下，来到联系点西湖区下访接待群众，面对面协调解决群众反映的问题。
翠苑街道的社区代表第一批走进会议室。听完社区代表的情况介绍和会商意见后，黄坤明要求市相关部门和西湖区认真研究、制定方案，妥善解决居民反映的问题。紧接着，留下街道西苑小区和茶市街社区代表反映，社区部分住户由于未能开通管道煤气，生活很不方便。黄坤明详细了解事情原委后说，对人民群众的合理诉求，各级各有关部门要认真研究、加强协调、合力解决，同时街道、社区也要做好过细工作。文新街道阳光花园小区居民代表反映，小区变压器容量无法满足居民用电需求，希望帮助解决用电改造问题。黄坤明在听完了来访群众的诉求后，提出了具体的处理意见，并要求努力加以解决。
在随后召开的接访工作会议上，黄坤明听取了西湖区信访工作情况汇报，逐一了解其他城区和市建委、市城管委、市财政局、市住保房管局、市城投集团、市电力局、市燃气集团等单位的信访工作情况，并提出明确要求。黄坤明对西湖区和全市信访工作取得的成绩给予充分肯定，他指出，领导干部定期接访制度是信访工作的重要渠道。当前，我市社会大局总体保持和谐稳定，信访工作基本面不断向好，但也要看到维护社会和谐稳定任务繁重、责任重大。全市各级各部门要切实增强政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识，认真贯彻落实全国、全省信访工作会议和全国、全省维护社会稳定工作电视电话会议精神，充分发挥党的领导的政治优势和群众工作优势，进一步加强源头预防和治理，进一步加强矛盾化解体系建设，进一步提高基层预防化解矛盾的能力，满腔热情、满怀信心地做好信访工作，为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境，为全省、全国大局作出应有贡献。
黄坤明强调，做好当前和今后一个时期的信访工作，要把工作责任落实好，健全信访工作领导责任制，完善主要领导为第一责任人、分管领导直接负责、其他领导成员“一岗双责”的领导责任体系。特别是各级领导干部要在抓具体、抓扎实上花时间、下功夫，带动做好本地区本部门的信访工作。要把突出问题解决好，抓住解决问题、化解矛盾这个核心，在认真梳理分析基础上，实事求是、有理有节地做好各项工作。要把基层作用发挥好，始终把基层基础建设放在重中之重的位置，加强和改进基层工作的方式方法，深化“网格化管理、组团式服务、片组户联系”等机制，总结推广基层社会管理创新的经验做法，不断提高群众工作和信访工作水平。
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