浙江在线08月20日讯 很多事情本来并不复杂，就像这修水管的事，要是平时邻居之间有往来，或者家庭档案更新跟上，就不会像今天这样频频出现找不到邻居而搁置的事。真所谓是，关键时候只要一个电话号码。
因联系不上5楼、6楼的4户人家，市区府苑小区3栋的脱落排水管维修工作只能暂时搁置(本报10日报道)。8月17日，市区三衢路376—15的黄先生也在经历这样的尴尬：自家厨房管道急着维修，因联系不了楼下住户，无法知会，这两天，他们一家只能在外解决吃饭问题。
修下水管
通知不了楼下业主
住在三衢路上的黄先生家在4单元302室。8月16日晚，他下班回家，刚开门，就被眼前场景吓了一跳：客厅、餐厅湿答答的，连墙上都沾着水渍，厨房最严重，积水漫过了脚踝。
通过检查，黄先生找到“罪魁祸首”：原来是厨房下水管道堵住了。8月17日清晨，黄先生起了个大早，找师傅上门。末了，师傅扔下一句话：疏通可以，但对楼下可能会造成影响，最好先告知一下。
事情就卡在了找人上。黄先生所住的房子，为商住楼，一二层是一家饭店。店牌高高挂着，店门却紧闭着，门口成了一小贩的鞋摊。附近商家说，这家店，已经关门许久了。店牌上有两个手机号码，但黄先生拨过去，一个停机，一个表示“拨错号”。
之后，黄先生找过自己所在的三衢社区，工作人员查了家庭档案，很无奈地答复：没有房东的联系方式。
找不到房东，疏通的事让黄先生犯了难。疏吧，自己的事是解决了，可万一楼下漏水了，他难逃责任；不疏的话，厨房就不能用了，总不能一家人天天下馆子吧。
黄先生将希望寄托在了晚报身上，希望通过报道，房东或知情人士能和他联系。
户主变了
家庭档案信息未变
记者发现，类似的事不仅仅发生在市区府苑3栋住户、黄先生等个别业主身上。
问题的根源，在于住户档案更新不及时。有社区工作人员说，目前，家庭档案在衢州市各个街道、社区均已建立。但由于买卖频繁，导致一些业主或房屋所有人的联系方式变更快，尤其是店铺以及学区房，流动性特别大，几次易主后，而档案未能及时更新。
“我们这就碰到一户，留在档案里的联系方式是最早购买人的，可如今住着的是第4任房主了。”17日下午，市区府山社区一名工作人员这样说。
不过，在市民看来，解决这一问题其实不是难事。一方面，业主有及时告知的义务，房源或商铺一旦有新的动态，应及时告知社区，方便工作人员更新家庭档案，也方便有急事好找人。另一方面，社区工作人员不妨跑得勤点，多上门转转，了解了解信息，如此一来，也不会到了用时才发现这样那样的问题冒出了。
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