8月20日，浙江省工商局通报称，蒙牛三千箱临期牛奶生产日期被篡改。当晚，蒙牛公司通过官方微博澄清说，这是个人行为，已向公安机关举报并已控制了当事人。
蒙牛毕竟是大公司，说话很会选词。一个“个人行为”，一下子撇清了公司与该事件的干系，仿佛自己也是个受害者。
从警方披露的消息来看，篡改日期的是蒙牛公司驻义乌城市经理王孙富。作为一个区域经理，销售产品是其职务行为。他应该有自己的销售指标，也有责任选择一定的方式完成这项任务。在这种情况下，他不择手段，篡改出厂日期，以销售产品。这种行为，究竟是个人行为，还是职务行为，倒真是需要仔细论证一番。而蒙牛一下子认定其是个人行为，这种说法同样值得推敲。
作为总公司而言，至少需要检讨用人问题，怎么将这样一个人放到这样一个重要岗位上去的呢？其次需要反省一下监管制度，是什么原因让一个区域经理如此胆大妄为呢？另外，在内部管理制度上，究竟有哪些疏漏可以让一个区域经理轻而易举地得逞呢？所有这些问题，都不是一个“个人行为”可以解释得通的。
从一家名不见经传的小公司，到全国知名乳企，蒙牛曾有一段光荣的奋斗史。在一些《市场营销学》教材中，蒙牛集团早年创品牌的故事甚至作为经典案例被写进去了。
然而，创业艰难守业更难，近几年来，蒙牛接连爆出的“蒙人”故事，都让人觉得被蒙了眼。
有好事者统计发现，从2008年被检测出三聚氰胺，到2011年的陕西小学生牛奶中毒案，再到最新的“篡改门”，蒙牛四年时间里共卷入11起丑闻。其中光今年就有“牛尿门”、“活虫门”等5起案件，丑闻曝光率呈加速度状态。
虽然所有这些事件，蒙牛最后都以各种形式巧妙地躲过了。但是，无论蒙牛怎样长袖善舞，每一次事件过后，都给消费者留下了糟糕的印象。而且，随着同类事件的不断增多，蒙牛的品牌越来越被蒙上了一层可怕的阴影。消费者善于用脚投票，自然会越来越远离这个昔日风光无限的品牌。
有统计显示，中国企业的平均寿命不高，中小企业平均2.5年，集团企业也只有7～8年。为什么这么短？原因自然很多，但疏于管理，产品质量下滑，品牌信誉度下降，是非常重要的原因。作为民族企业，我们希望蒙牛能够振兴。但是如果只靠巧妙的公关，侥幸地躲过一茬茬危机，而不从源头上杜绝各类恶性事件的发生，这样的企业能走多远，实在让人担心。
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