尽管杭州是马云的大本营,当当网CEO李国庆近日还是亲自来了,用他的话说,在网购市场,浙江尤其是杭州,是“兵家必争之地”。“我上次踏足杭州是3年前,后来要来被公司的人给拦下了,说那是淘宝天猫的总部,你去讨什么没趣?但现在,一定要来!”
李国庆这次特意跑了宁波、杭州两地,分别开了两场针对当地企业的招商会,先在宁波见了博洋家纺、太平鸟等品牌,然后又马不停蹄赶到杭州,召集了秋水伊人、万事利、九阳等杭州五十几家企业负责人,这其中甚至包括了不少在淘宝发家做大的“七格格”这类的淘品牌。
浙江人能卖能买是香饽饽
不只是李国庆,几乎对所有的电商来说,浙江都是一个无法忽略的市场,因为浙江人能卖能买,既云集了各类服装百货制造商,有卖到全国都很受欢迎的好货,又出手大方,在网上花起钱来毫不含糊。
以当当的服装百货供应商为例,所有供应商中浙江的供应商占了三分之一强。在今年7月份苏宁易购召开的千人招商大会上,其中也有很多浙江企业的身影。
浙江人的网购能力更是有目共睹。去年天猫的11月11日“光棍节”大促,浙江网民一天时间就花了惊人的4.15亿元,超越江苏、广东,成为最会花钱的省份。而在当当的服装、家纺销售额排行榜上,浙江名列第四。负责当当杭州投递业务的杭报集团每日送电子商务公司,自去年上半年至今投递业务量成倍增长,这也从另一个侧面反映了杭州人强劲的消费力。
取悦浙江人就要在杭州建物流基地
不过,尽管浙江的供应商占了很多,但目前几大电商在杭州还都没有自己的物流基地,这意味着,一些需要货到付款的订单,浙江的厂家得先把包裹配送到电商的统一物流基地,然后送到买家手里。比如当当离浙江最近的物流基地在无锡,就算买家也是杭州的,这个包裹还是得先到当当的无锡物流基地转一圈,然后再送过来,一来一去,买家收到货慢了,厂家则要多掏一笔快递费。
事实上,在打完价格战后,各家电商现在实打实拼的一块就是物流,谁快谁是王道,当天下单当天收货,消费者对你的好感就会迅速提升。李国庆坦承,此前在全国的物流布局有点失误,因为一个浙江的销售比整个西南区都多,但是物流基地没有建到杭州,却和其他电商一样都在成都建了一个物流中心。“以前觉得有无锡辐射江浙沪就够了,现在看来,光靠无锡这个基地,因为路上要跑6小时,到杭州只能‘次日达’,要更好地取悦杭州人,我必须得在杭州建物流基地,目前已经在选址,争取明年4月建好,到时候可以实现当日下单当日就收货,‘当日达’范围大概可以覆盖到杭州周边160公里的地方。”
在杭州建了物流的除了到货快,另一个好处是,浙江供应商的运费支出能节省一半,此前浙江供应商全国运费平均一单要18-20元,如果杭州有了物流中心,每单运费可以控制在9元左右。
即使如苏宁电器,线上平台苏宁易购目前与全国1700多个实体门店共享物流仓,相对于其他纯电商物流优势已经非常明显,但依然觉得物流基地还不够用,所以正在大肆兴建物流基地。按照苏宁的十年规划,未来要在全国建设60个物流基地,而杭州是已经建成的8个物流基地城市之一。苏宁希望通过建立采购、仓储、物流的统一架构,保证易购网和线下店的庞大销售量。
据都市快报 记者 邬愉波
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