浙江在线09月06日讯 现年48岁、家住上虞市新世纪花园的李女士不曾想到，脸上出现红肿、皮疹，接连去了4家医院，医生看了3个月，不见好转，后来才发现是化妆品惹的祸。“真是痛苦！中药吃得都反胃了。”昨天上午，李女士说起这些化妆品心有余悸。
李女士是上虞一家民营企业的业务员。因为经常与客户接触，所以她十分注重自己的形象。最近，李女士去上虞城北一大型商场选购化妆品，营业员推荐了一款知名品牌的抗皱系列，一套1300多元。“因为我用这个品牌已经20多年了，所以营业员推荐升级版，我就毫不犹豫地买了。”
第一天使用后，李女士发现脸有点红，有点轻微发烫。“当时我认为这个化妆品效果还不错呢！”李女士回忆。到了第三天，李女士惊讶地发现，脸上出现了几处皮疹，她怀疑是吃了海鲜或鼻膜炎引起脸部皮疹，于是马上赶到上虞市人民医院求诊。
然而，药吃下去，皮疹不见好转。李女士急了，相继到社区医院、中医院和上虞市皮肤病医院求诊，吃了无数帖中药都没有效果，这让李女士苦不堪言。
期间，因为脸上皮疹发作，李女士在家休息了3天，也停用了化妆品。这时，脸上的皮疹竟消失了。但此时李女士还没有意识到这皮疹是化妆品过敏引起的。后来她继续使用了化妆品，皮疹再次出现。有朋友怀疑是化妆品惹的祸。李女士于是在网上查了一通，竟发现有不少消费者使用该化妆品后造成皮肤过敏。
知道这一消息后李女士直奔商场欲讨个说法。营业员看了她的脸后，马上同意她退货，但拒绝了她的索赔要求。李女士遂向上虞市工商部门求助，工商人员马上与商场及生产厂家进行联系。该化妆品的生产厂商认为，他们的产品质量没有问题。
近日，经过协调，李女士获赔医药费、误工费等4500元。工商人员称，这个案子虽然画上了句号，但因化妆品过敏事件还刚刚开始，这类投诉呈上升趋势。工商人员称，个体皮肤存在差异，是否适用某种化妆品因人而异。“皮肤易过敏的消费者可去正规医院做斑贴试验，检测过敏原。下次购买化妆品时，就要关注化妆品成分表，避免再接触同类物质！”
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