星期二,恐怕是一周当中最不受商家待见的一天,因为没钱赚。
以前,很少有百货店愿意在星期二做活动,因为“客流太少”,也绝少有品牌愿意挑星期二来做推广,因为“没人会看”,甚至一些股市行家在对我国股票市场进行研究后还发现,上海A股市场的“星期效应”表现为:星期五的收益率达到一周内的最高,并且显著为正,而星期二的收益率在一周内最低,并且显著为负。
但事情有时候并不一定会按照正常的轨道进行,在商业零售中,运用逆向思维有时候的确能使价值洼地摇身变成金矿,比如“星期二效应”。
昨天,美国一家零售商报告服务公司SumAll发布了一份调查:周二才是一周中网购最划算的一天。该公司对3000家公司和5亿笔交易进行分析后,发现周二网购获得的平均优惠为4.81%,而周日最少,仅3.37%。
眼下,百货店、网站、影院、银行等也开始尝试在星期二推出活动,看来,智慧的商家已经开始悄悄盯上了“星期二”。
星期五,是否已成“营销的红海”?
“星期二”,从“被嫌弃”到“受宠爱”?
案例一:京东对苏宁的宣战日恰好是星期二?
8月14日,京东商城的董事局主席兼首席执行官刘强东在微博发帖:从明天上午九点开始,京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜!并且无底线的便宜,如果苏宁敢卖1元,那京东的价格一定是0元!买大家电的人,不关注京东必吃亏!
整个8月,京东商城对苏宁的价格战应该是颇吸引眼球的,在业内,大家公认这是一场经过精心策划的“事件营销”,虽然大家都记住了这场大战是8月15日开始的,但刘强东通过微博发布消息,却恰恰是在没有什么爆炸性新闻的“星期二”。
刘强东在周二的宣战还是让不少消费者激动了一把,也不知是有意无意,这个避开周末的“星期二策略”让京东在半天内大家电品类总销售额超过2亿。
案例二:“周二秒杀”、“周二上新”层出不穷
京东的宣战恰逢周二或许是个巧合,但是,对于上班族来说,经过“最痛苦的星期一”,星期二至少是一个可以喘口气的时间,对网络商家们来说却是好时机。
“周二秒杀”、“周二上新”似乎成了活动常态,让忙里偷闲的上班族有空下个单。
“我们的网站数据显示周末流量下降,成交量下降,周二有所回升。”一家购物网站曾经在微博上公布过流量统计,和实体店的情况不同,被视为黄金商机的周末三天,在线客流的销售却不怎么给力。
线上的一些店铺显然已经发现了“星期二”是个有利可图的日子,比如欧时力,官网会选择在星期二开展“秒杀”活动,秒杀的幅度一般在5折上下,一般为两款,而不少秒杀的款式可以在几个小时后就直接售罄。其他的款式则会配合季节性折扣,幅度在3-7折左右。
母婴品牌有喜也选择在星期二上新,每逢星期二下午两点至第二天下午两点,秋装可以享受5-7折上新尝鲜价。而这样的活动也使有喜的销售额连连看涨,一款售价在328元,抢购价在109元的秋款韩版孕妇装自上新以来售卖出2700件。
案例三:影院和银行也偏爱“星期二”?
除了线上零售,线下的商家也似乎开始偏爱星期二。
至少对于影迷来讲周二绝对是个好日子,自2005年6月份起,中国电影发行放映协会、中国城市影院发展协会、中国电影制片人协会共同发布了“全国影院实行电影票半价日”的倡议,将每周二定为电影院票价半价日,观众观看当日影片均享受该院票价50%的优惠待遇。当越来越多的客人习惯星期二去电影院之后,不少影院发现,周二、周三的客流有时候竟然和周末不相上下。
如果是刷卡购物,不少银行会在周二等工作日推出折扣优惠活动。比如一家银行的信用卡部就在近期推出了“周二特享日”活动,每逢周二,都会推出相应的活动,包括持该信用卡消费可享受周二KTV包厢费、自助餐和五星酒店住宿等五折优惠,其他时间则只享受会员价折扣。
“对很多上班族来说,星期一是一周当中心情最郁闷的一天,因为很多上班族都会周一开会、安排业务,心理压力非常大,但是这种压力到了星期二会有所缓解,所以购物欲就很容易被激发出来。尤其是现在,互联网的覆盖以及网购的普及,人们可以边上班边购物,会有很多人选择在星期二购物。”业内人士分析。
而周末商场销售额增幅的放缓,一方面由于商场一直以来周末有大的折扣力度,消费者已渐感疲态;另一方面,一些专柜本身的折扣力度在周间有所加大,使得人们转移了对周末的折扣关注度。由于消费心理的变化,使得商家开始对“周间效益”更为关注。
但并不是所有的营销费用都适合在周二投入,“对于一些商场的广告,我们还是不会放弃周末的投放力度,毕竟媒体的传播速度非常快,消费者接受第一手信息以后便会有所行动,所以周末依然占据非常大的销售份额。”业内人士分析,而对于一些小额度的营销投入,如果把目光放置周间或许可以获得更大的收益。
深度分析:如何从“价值洼地”摇身变“金矿”
购物城的加入,或会促成“周间购物,周末休闲”的模式
消费者的心态在悄悄改变,这种改变和商业模式的变化也不无关联。
购物城的这种模式,渐渐让很多消费者开始意识到,周末除了去商场买东西,还可以去溜冰、看电影、和朋友聚餐,以前“购物就是休闲”的方式在渐渐发生变化,演变成“周末放松休闲,或者出去度假”,而周间的时间则用来消费、购物。
“如果再用惯性思维来理解客人肯定不行,他们的消费结构在发生变化,周末消费减少的同时,则意味着周间的机会在增多。”一家商场负责人说。
一周的心理变化,被智慧的商家找到“掘金机会”
常去百货店购物的客人肯定知道,每逢星期五,都是各家百货店、购物城的广告狂轰滥炸的时候,品牌活动也大多会选择周末举行。
“商场的折扣期一般集中在周五至下个周一,这个时间段客流量相对来说比较大,会拉动销售额,至周二会出现销售低谷。”杭州百货大楼企划部孙经理表示,周末对于商场来讲显然是一个拉动销售的好时机,而这片红海似乎也是商家抢夺市场份额的“黄金期”。
但是就在最近,另一家百货店的企划部负责人透露,“我们请一家公司做了广告效果调研,结果发现在星期五做广告的效果甚至不如在星期四做广告。”他透露说,因为大部分商家都选择在星期五做广告,这里变成一片“营销的红海”,消费者的眼球很容易被转移,广告的效果变得很差,所以他决定尝试在没什么商家做广告的星期四投放广告,没想到效果还不错。显然,周四等周间时段将成为商家投放广告的潜在“战场”。
以往在百货业,销售低谷一般出现在星期二,商场对这一天并不怎么关注,况且周末和周间的销售比在7∶3左右,周末占据绝对大的销售额,所以周末的广告和活动也特别多,但这种情况在近年来开始悄悄转变。
百货店的“周间”增幅远大于“周末”
有一家商场的负责人发现,去年全年这家商场的增幅在10%左右,但周末的增长只有个位数,而周间的增幅竟然在20%以上。“虽然周间增长的绝对值不如周末,但这的确是一个新的掘金机会,所以我们开始逐年重视周间的促销。”这位负责人说。
由于周间的销售增幅不容小觑,不少商场从去年开始也一直在力推周二至周四的活动。
周间销售增幅的提升让商家越来越重视“星期二效应”。除了在周间推出折扣大的活动,连一些零售业广告也会悄悄选择投放于周四。
每日商报 见习记者 邵敏宸 绘图 陈骁
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