来自中国台湾的“我的美丽日记”面膜，近年来在大陆市场受到不少年轻女性的青睐。除了其官方承认的代理商屈臣氏以外，通过其他渠道销售的“我的美丽日记”面膜，真真假假，一直处在广大消费者的热议中。
150元买了4盒面膜，没发票没清单
前几天，杭州的邵小姐在本地论坛上发帖称，自己在“我的美丽日记官网”上买到了假货，后来才发现这个“官网”其实也不正宗。
邵小姐说，她在百度上输入“我的美丽日记”后，出现了一连串搜索结果，有一个很靠前的链接是“我的美丽日记面膜中国唯一官网”，她就进这个网站买了面膜，售价是50元/盒，满150元送一盒，她总共花150元买到了4盒。
“收到货后和朋友从台湾带来的正品一对比，发现了很多细节上的差别。商家也没有提供发票或任何发货清单。”邵小姐说，她向商家提出质疑后，对方没有正面回应面膜真假，但同意退货，运费则要她来承担。
商家要邵小姐退回产品的收件地址是位于武汉的XX花园，“好像只是一个快递的网点，没有公司的名称。”邵小姐说，这个寄件地址也很可疑，在看了手头正品外包装上印有的网址后，她基本确定自己遇到的是假冒的官网。
被质疑假冒的“官网”功能模块很齐全
正品“我的美丽日记”面膜是由统一药品股份有限公司出品的，邵小姐朋友从台湾带回的产品外包装上印的网址为：www.beautydiary.com.tw。记者访问该网站发现，其中只有产品介绍和销售网络等信息，而没有任何购买链接，也无法线上交易。总的来说，就是只能看，而不能操作。网站公布的中国大陆经销点仅“屈臣氏”一家，在香港则只有“万宁”。
而邵小姐此前购买面膜的“我的美丽日记面膜中国唯一官网”的网址为：www.wodemeiliriji.cn。该网站的功能模块比前面那个网站要齐全得多，除了品牌、产品介绍以外，还有会员注册登录系统、售前/售后客服，选中产品可直接购买，支持多种支付方式和配送方式。
记者以普通买家身份咨询了该网站客服，对方表示自己是“我的美丽日记”官方直销点，办事处在北京。网站所销售的“我的美丽日记”均为台湾原产，是从台湾走专线过来的，由北京、上海、武汉和福建四个运营中心分转发货。记者提出邵小姐发帖的内容后，该客服人员回应称是“没有任何根据的诽谤”，至于不给消费者开具发票，则是“公司的规定”。
很多消费者都在网购时吃过假货的亏
记者也重复了邵小姐的操作，在百度上搜索“我的美丽日记”，一整页中就出现了四五个“官方网站”，不同的网址，很难区分谁真谁假。除此以外，页面上还尽是销售“我的美丽日记”产品的各个网店的链接。
在邵小姐帖子的跟帖评论中，以及一些贴吧、论坛的留言中，也有部分网友反映网购的“我的美丽日记”面膜是假货，其中就有在和邵小姐同一家网站购买的。还有些网友表示根本“不敢在网上买化妆品”，因为怕买到假货。
“谁能证明你手上的(台湾带回的面膜)是正品？你以为证明一个东西的真与假，用嘴就行了呀？”这是邵小姐收到货后和商家沟通时客服人员的回复，虽然语气欠妥，但也有其道理：真真假假，不是由他们双方谁说了算的。在没有确凿的证据的情况下，关于产品、官网真假的辩论，只是一场无益的口水战。
记者试图向“我的美丽日记”官方电话咨询核实，但无论是外包装上的0800-000-070还是统一药品股份有限公司的电话0800-000-545都无法接通。
每日商报 记者 陈伊丽
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