浙江在线09月11日讯 买了汽车肯定希望车商能提供最方便的服务，但金华的沃尔沃车主有些苦恼，今后，他们可能要到杭州才能享受厂商提供的售后服务。“前天我的汽车出了一起事故，但是听说义乌的沃尔沃4S店已暂停了维修服务，所以车就要拖到杭州去修，浪费时间不说，费用上也无缘无故地增加不少。”昨天，义乌市民陈先生向本报新闻热线96356来电反映。昨天下午，记者对此进行了走访。
金华沃尔沃有后顾之忧
陈先生的沃尔沃轿车买来已有4年时间了，之前一直在义乌市金沃汽车销售有限公司进行保养和维修服务，尽管汽车已经超过保修期，但因为到其他修理店不大放心，一直以来陈先生还是继续选择了义乌市金沃汽车销售有限公司作为自己的服务提供商。
9月初，与陈先生差不多时间买沃尔沃轿车的一个朋友给他打来电话说，义乌市金沃汽车销售有限公司在8月31日的《浙江法制报》上刊登了一则公告称，该公司因故暂停沃尔沃汽车特约维修服务。
事情源于一场民事诉讼
义乌市金沃汽车销售有限公司明明是沃尔沃汽车授权的4S店，为什么要暂停沃尔沃汽车特约维修服务呢？事情还要从一场官司说起，正是这场官司直接导致金华地区沃尔沃车主陷入了如此尴尬的境地。
2005年2月，金华人楼丁新与浙江农资集团金昌汽车销售有限公司签订协议书，双方约定：金昌公司把取得授权的沃尔沃汽车售后服务部转给楼丁新经营，其中包括建立特约维修站。于是，楼丁新投资建立了金华鼎鑫公司并以金华鼎鑫公司的名义向当时沃尔沃华东区总代理申办沃尔沃汽车金华地区特约维修站并获成功。
不料，2006年10月，金昌公司以金华鼎鑫公司未按期交付房租等为由，要求解除协议，以图收回交由楼丁新负责建站的维修权和维修业务，后经金东区法院一审、金华市中院二审判决驳回金昌公司诉请，金华鼎鑫公司胜诉。
随后，金昌公司在义乌成立金沃公司，开展沃尔沃特约维修建站工作。无奈，楼丁新一纸诉状将金昌公司、金沃公司告上法庭，要求两被告停止侵权，并赔偿损失。2008年底，义乌市法院判令金昌公司、金沃公司停建维修站，并赔偿鼎鑫公司的经济损失。
这场官司历经一审、二审、再审、再审被驳回，再次提请再审，发回重审、重审一审，在此期间，所有有记录的审理过程，楼丁新全部胜诉。最后，今年3月31日，金华市中级人民法院作出终审判决，驳回金昌公司和金沃公司上诉，维持原判。
正是有了法院的判决，义乌市金沃汽车销售有限公司才会发布公告暂停沃尔沃汽车特约维修服务。
特约维修服务尚未暂停
公告发布之后，义乌市金沃汽车销售有限公司是否真的停止了沃尔沃汽车的特约维修服务呢？昨天下午，记者走进位于义乌汽车城的义乌市金沃汽车销售有限公司。记者开始以购买汽车的名义咨询了该公司的销售人员。销售人员请记者放心购车，他表示，沃尔沃汽车的特约维修服务，他们这里还是可以提供的。
随后，记者走到后面的维修车间，里面有一些汽车正在维修，其中有沃尔沃品牌的轿车，也有一些其他品牌的轿车。记者以沃尔沃S40轿车车门要做油漆为由咨询了售后服务工作人员。对方让记者第二天开车去修即可，两个车门无需钣金光做油漆的话，大概需要两天时间。
在记者离开的时候，一辆红色的沃尔沃轿车开进车间，前来接受特约维修服务。
以后换个机油也要去杭州？
那么义乌市金沃汽车销售有限公司是否真的还有沃尔沃公司的授权呢？昨天晚上，记者查询了沃尔沃汽车公司的官方网站发现，作为金华地区唯一一家沃尔沃汽车销售公司，义乌市金沃汽车销售有限公司在沃尔沃官方网站上的名称是“沃尔沃汽车义乌金沃销售中心”，授权的服务内容上有“沃尔沃经销商”、“新车销售”、“保险”、“接受信用卡”四项内容。与其他地区的沃尔沃4S店相比，少了“授权维修店”和“维修站”两项服务内容。
昨晚，记者以义乌沃尔沃车主的身份拨打了沃尔沃汽车售后服务热线电话4006781200，热线工作人员表示，他们建议义乌地区沃尔沃汽车的车主如果需要售后服务的话，可以到杭州进行，义乌金沃汽车销售有限公司已停止特约维修服务。
随后，记者又以朋友有沃尔沃汽车需要保修为由拨打了沃尔沃汽车故障救援电话4006699966，工作人员在查找了离义乌最近的4S店之后表示，记者朋友的汽车如果需要维修的话，可以拖到杭州的4S店进行。对于拖车产生的费用，工作人员表示，在保修期内的汽车，一律免费提供拖车服务，已过了保修期的汽车则需要支付拖车费。
特约维修服务何时能恢复？
金华地区沃尔沃车主众多，如果真的有点事情都要往杭州跑的话，车主们都反映吃不消。“我要考虑一下，实在不行，就在义乌找个其他的修理厂修理一下算了，为这点事情跑一趟杭州的话，加上1万公里1次的保养，为这个汽车每年都要跑好几趟杭州，吃不消的。”陈先生说。
那么，作为赢得官司的金华鼎鑫公司能否重新在金华开设沃尔沃汽车金华地区特约维修站呢？昨天，记者咨询了金华鼎鑫公司的创办人楼丁新。“法院最终判决明确了对方的侵权责任，根据目前的情况看，对方在形式上通过公告履行了法院的判决，但在实际行动上还没有完全停止侵权行为。接下来，我还将对其侵权行为造成的损失进行索赔。”楼丁新说。
至于何时能恢复沃尔沃金华地区特约维修站，目前尚未有定数。
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