图书管理员张玉娥。记者胡聪摄
即使穿着白色蕾丝雪纺娃娃衫，张玉娥的脚上也还是一双黑色厚底跑鞋。
张玉娥是杭州图书馆(钱江新城)文献借阅中心的图书管理员。从家里去图书馆的路，如坐公交车，差不多要1个小时，张玉娥通常提前一个半小时出发，出门时脚上总是一双跑鞋，不然工作一天下来脚酸肿得难受。
杭州图书馆统计，杭州市常住人口870.4万(《杭州市第六次人口普查主要数据公报》)，2011年，共有1004万人次来市、区各级图书馆借阅学习，人均到馆率113%，人均外借册次0.76册，在全国同级同类图书馆的绩效对比中，均名列前茅。
这就是杭州人的阅读速度。难怪，工作时的张玉娥要时刻穿一双跑鞋，马不停蹄地为读者服务。
每天至少分类上书1000册
34岁的张玉娥，老家在衢州，原本是大学老师，为了和老公团聚，今年年初来到杭州。
4月，张玉娥开始在杭州图书馆上班。“应聘前，我先来图书馆参观了下，第一次来，特别喜欢。心想如果每天都在这工作，那实在太享受了。”
“但当我真的开始工作，才发现图书管理员绝对不可能像电影或小说里描述的那样，静静坐着，翻翻书，或凝望窗外，我们忙得根本没那个空。”
在杭州图书馆，文献借阅中心每天流动的书籍大约是8000-20000册。大约十几名工作人员，要负责把前一天读者还回来的书，分门别类地各就各位放好。
“别小看我们图书管理员，在我们图书馆分类上书的，有弹钢琴的，也有拿过博士文凭的，但只要在文献部工作都要上书。”张玉娥说，每人一天少说也得放1000册书，如果不放回原位，数字检索就是空谈(注：每本书都有相应的代码，电脑检索一本书，跳出书的代码和对应的位置。如书不放回原位，就找不到)。
组织读者一起朗读喜欢的书
每天和书打交道，但工作时却很少能看书。“如果在馆里看书，必须遵守严格的要求，第一，不能脱离自己的区域，第二，不能看入迷了。只能粗粗瞟一下，对自己管理区域的书多些了解。”
杭图文献借阅中心有一个阅动书友会，以书会友，组织读者一起读喜欢的书，并把朗读现场录下来，做成有声杂志《悦听》，放在杭图的官网文澜在线(www.hzlib.net)上，可随时点开听。
张玉娥今年负责办了6场。9月22日是第六次读书活动。活动开始前几天，她就在新浪微博@杭图心随悦动，推荐《我不是完美小孩》《寻路中国》《巨流河》等2012年文津奖的获奖书目。
(注：文津图书奖由国家图书馆发起，设立于2004年，是全国图书馆界共同参与的公益性图书评奖活动，迄今已成功举办七届。每次评出获奖图书10种和推荐图书30种(均可空缺)，评选范围包括哲学、社会科学和自然科学类的大众读物，侧重于能够传播知识，陶冶情操，提高公众的人文素养和科学素养普及类图书。)
书友会那天，天下着蒙蒙细雨，开着的窗，裹着一股湿漉漉的桂花香。约10位年轻人围坐在一起，每个人轮流读一段自己喜欢的书。
三墩小学语文女教师思凡，24岁，读得落落大方，她读了《天涯芳草》里的一段文字——“山知道，水知道，一丛杜鹃独自绽放，而没有人知道；那地方，那时节，我奔赴一朵杓兰的花期，不曾迟到。”
23岁的徐俪莹，是位美容顾问，第一次参加书友会，她有些羞涩，手里一直捧着《我不是完美小孩》。
28岁网络工程师
一个月借书106次
今年8月，为推进杭州学习型城市建设，激发市民学习的内动力，杭州市学习办联合杭州图书馆举办了月度阅读达人评选。
28岁的网络工程师黄加琦排名第一，8月总共借阅了106次，平均下来，每天借阅三四次。这个速度，让张玉娥和她的同事都觉得惊奇。
黄加琦说：“我也没想到我是借阅次数最多的，从我家到杭图，差不多40分钟的车程，中间还要骑一段公共自行车，我爸爸妈妈年近六十，大多情况下，都是我替他们借书还书。所以这个借阅次数，是我们全家的阅读量。”
黄加琦喜欢阅读百科或经济方面的书，“现在准备专业考试，也看些软件类的书。”黄加琦的妈妈喜欢看摄影、厨艺类书籍，黄家琦的爸爸喜欢看军事方面的书。
每周，黄家琦来杭图1-3次。“如果不加班，我基本上双休日都会来。每次来几乎在图书馆泡一天。”黄家琪说，“杭州图书馆是我在杭州最重要的一个活动坐标，在我童年时，也常常去浣纱路的图书馆。”
人人皆学时时能学处处可学
2011年1月，杭州市委市政府出台《关于推进学习型城市建设的若干意见》，提出到2015年，要初步形成学习型城市雏形，到2020年，基本建成学习意识普遍化、学习行为终身化、学习组织系统化、学习体系社会化的学习型城市。
学习型城市是怎么样的？可以用三句话来描绘：人人皆学、时时能学、处处可学。
2011年9月1日—15日，杭州举办了首届杭州学习节。在运河沿线推出了45个“市民悦学体验点”，悠悠古运河边，人们不仅可以在漕舫上看书、淘书，还能走进工美学堂，学习软陶艺，体验西湖绸伞、扇面书画的创作，仅工美学堂和刀剪剑博物馆就接待市民59530人次。
杭州首届学习节结束，著名作家麦家写了《致杭州首届学习节的一封公开信》，代表一个读书人发出了全民读书的倡议——
我曾因为工作原因有机会在北京、南京、成都等多个城市生活和工作过，最终选择回杭州定居，是因为我喜欢这个城市。这里有秀美宜人的山水、自然，也有一个现代都市应有的繁荣景象和驿动的脉搏，浓郁的历史人文气息更是令她锦上添花。
我非常愿意和大家一起，从今天开始，力争每一个白天和夜晚都有好书做伴，有佳作为侣，让无限的好书开启我们心灵的同时，给我们足下这片古老的土地增添无限的智慧和生机。
2012年9月，当满陇桂雨的花香如期而至，第二届杭州学习节也正式拉开帷幕。
和首届学习节相比，今年的学习坐标不断扩大，悦学体验点增加至100个，主会场从运河到了钱江新城，学习节安排的活动也更加多种多样。
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