昨天10:45，殷小姐来电：我在淘宝上买了一条裤子，想退换货，但卖家态度不是很好，我就给了他们一个中评，然后对方就谩骂我，还对我进行人身威胁……
见习记者殷军领核实报道：当时殷小姐和同事一人买了一条裤子，10月22日12点47分下的单，前天中午收货后，殷小姐发现自己那条小了。
前天，卖家答应换货，但运费要殷小姐出。殷小姐想想不合算，于是退了上一条，又和同事各拍了一条。这样两件运费就可以省了。
本来事情到此结束，不料，前天14点16分，卖家又发来信息：“说实话，你这个换的不能作为新买的包邮，这样我们等于只卖了3条，包了两次邮。”(该店铺规定两件起包邮)
一听这话，殷小姐来了气，认为上一条已经退了，重新买的应该包邮。而卖家认为从头到尾卖出三件，却包了两次邮，双方争执起来。
后来殷小姐同事打算给妹妹也买一条，这样一共三条，卖家才答应包邮。殷小姐和同事下了订单。
谁知道，昨天9点多，双方又掐上了，但只交谈了一分钟。
一个中评，大段评语
卖家看后大骂，扬言要找上门
10点08分，殷小姐确认了第一笔交易，付了款，给了卖家评价和评语。
10点19分，卖家发消息：“你有毛病啊，给你包邮了，还给中评。”
原来殷小姐看衣服质量还不错，但是卖家态度不是很好，就给了中评，还写了一段474字的评语。卖家非常生气，发来信息：“讨了便宜卖乖，我明天就去找你，杭州是吧，(开车)就一个小时而已，我倒要看看你长什么样。”
随后卖家还发来殷小姐的手机号码和收货地址，说要去她单位门口等着，并发誓“不去我是你孙子”。接下来的一些话更加难听。
殷小姐平时胆子就小，一听对方要上门找麻烦，顿时没了主意，取消了第二笔订单后，赶紧拨打85100000。
卖家说
碰上一个差评几天都睡不好觉
卖家姓黄，38岁，人在上海。2009年注册了这家淘宝网店，主营服饰鞋包。
联系黄先生，他正开车去苏州进货，说起这事也是一肚子委屈。他说自己开店也不容易，一件衣服赚不了几块钱，每天早上六七点就要起来进货、发货，到晚上一两点下班才能吃上饭。每天打开电脑，最怕看到退货信息，白忙活不说，还要搭上邮费，一天光邮费就要损失300多元。
“评价对我们很重要，中评差评多了，好好的一单生意就黄了。碰上一个差评，几天我都睡不好觉。”
查看黄先生店铺，近一个月内，退款率为10.36%，好评1116个，中评6个，差评3个。
黄先生说，衣服没卖出去，还得了个中评，当时太生气了，只是想吓吓殷小姐。
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