外行买电脑当心遭遇擦边球销售 买前上网做好功课
2012年11月06日 02:58:17
浙江在线11月06日讯 昨天,小谢兴冲冲地前往数码市场购买手提电脑,不想却遇到一个肯透露内幕的“技术员”,让他差点吃了大亏。
在文三路高新数码城三楼,小谢走进了一家华硕专卖店,很快在刷卡机上付了4600元,买一台手提电脑华硕A46。等着店家去仓库提货时,一个看似其他店内技术人员的男子走进来和店员聊天。他的第一句话就吸引了小谢的注意——A46问题这么多,返修率这么高,还有人买的啊?
这名男子随即开始大聊华硕A46的种种问题:频繁蓝屏、死机等,听得小谢慌了神。在小谢的询问下,店员一脸不情愿地向小谢推荐了华硕A系列的另一款电脑A43。在店员“耐心”的解释之下,小谢加了200元后,最终买入了一台“活动中优惠价”的华硕A43。此时,以为买到更合适的手提电脑的小谢接到懂行朋友的电话,才知华硕A43的实际市场价格却比A46要低1500元以上。小谢气愤无比,当即要求退货,但被拒绝。
小谢随即拨打消费者维权热线。不过工作人员告诉小谢,店家这是“擦边球”销售,很难认定为欺诈。无奈之下,小谢求助了媒体与高清数码城的管理方。记者发现,小谢消费的这家华硕专卖店在网络上有着数量不少的“曝光帖”,发帖的消费者们都是遭遇了和小谢一样的遭遇。
昨天下午,在高清数码城管理人员的帮助下,小谢全额退掉了电脑。同时,管理人员也建议,目前网络上的电脑型号、参考报价等信息都比较齐全,最好在网上选好电脑后再来购买。
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