浙江在线11月12日讯 “铃铃铃！”每当听到这声清脆而熟悉的铃声时，临安锦桥社区的居民们都知道一定又是程警官骑着自行车来了。从警17年，程方伟做过治安民警、跑过社区，如今是临安市公安局锦城派出所的一名社区民警，十几年如一日，不管岗位如何变换，他的自行车始终陪伴着他在辖区里穿梭，这么多年从未改变。
“我们那个时候都是听着自行车铃声出工收工的，现在倒成了稀罕事。”程方伟摸着他的自行车，“这么多年下来，骑自行车已经成了我的习惯，既环保又健身，跟老百姓之间的距离更亲近，办起事来还特别方便，小区里有什么事发生，骑自行车一下就过去了。”长期骑自行车的好习惯也让程方伟把身体锻炼得很棒，百米冲刺都不亚于年轻人。
有一回，锦城街道的某家食品厂宿舍有两位老人煤气中毒了，恰好在下班高峰期，120救护车还没赶到，家属非常着急。程方伟一边安慰家属，一边向110指挥中心汇报，请求路上交警配合，使120救护车能以最快的速度赶到现场。由于弄堂狭小，车辆开不进去，程方伟先飞奔进去，帮医护人员把其中一名老人扶上担架，为了节省时间，他背起了另一位老人跑向路口的救护车。两位老人最终得救了，家属们紧紧握住程方伟的手感谢，他只是笑一笑说这都是应该做的。
程方伟把自己的工作称为“三联系”：一是联系辖区住户，掌握人员情况；二是联系出租房房东和经营业主，看看是否有人员变动或治安隐患；三是联系社区干部，参加群众代表会议，一起筹划社区治安工作。
“我管辖的社区有住宅房182幢，住户4275户，外来人员4000余人。”程方伟对锦桥社区的情况了如指掌，不加思索就能迅速报上来，平时只要手上没活，他就会扶着自行车往管区跑，走街串巷熟悉住户。到小区走访的时候，程方伟总带着事先在电脑上查好的信息，一边话家常，一边核对情况，有时他还会拿着走访调查到的信息和户口本主动替居民到办证中心纠正差错信息。
不仅如此，他还亲自参与了所在辖区内每个小区业主委员会的创建过程，定期组织小区保安进行集中培训，对坏掉的监控进行整改，确保小区监控“永不闭眼”，为居民建立起了一道牢固的安全屏障。在程方伟的忙活下，小区的发案率直线下降。小区居民们总是说：“程警官办事，我们觉得放心”。
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