浙江台州玉环县恩惠敬老院地处于郊区一处半山腰上，海拔150米左右。由于秋季干燥少雨，每到秋冬季节，赡养着70多位老人的恩惠敬老院便会出现用水难的问题。
早在10月25日，玉环消防大队接到该敬老院的“水警”后，立即做出行动部署，主动上门送水。由于从山脚到敬老院的道路九曲十八弯，崎岖狭窄，大型一点的车完全开不过去，玉环消防大队只能派送3吨水罐消防车，每天1车2车的送过去，并每天都要铺设60米长的水带，将消防水罐车内的水输送到敬老院的蓄水池。
截至11月13日，玉环消防官兵已连续给敬老院送水20天之多，送水量已达到上百吨，带队执行此次任务的玉环中队指导员张勇钢说，敬老院一天缺水，消防就一直送下去。
据悉，该敬老院本就是靠着天上时不时下点雨来维持平时的用水，一旦少雨、停雨，70多个老人、10来名义工就会束手无策。消防官兵不仅及时送来了水，还带来了温暖：“爷爷，水桶准备好了吗，消防车里的水已经输送到蓄水池了，我们到消防车那头把水带里的水倒出来，能用，干净的。”“爷爷，这水带里面还有一些水，我再去拿个大水桶来，您先别松手，我就回来，不能浪费啊。”来的次数多了，消防官兵和敬老院里的爷爷奶奶变得越来越熟悉，对水桶摆放位置都熟透了。
“小张啊，平时受你们的恩惠太多了，给我们送水还每次抢着帮提水桶，你们这么热情，我们心里真是过意不去，我们虽然老了，可是提水桶力气还是有的。”对于消防官兵每次热心肠抢着干这活干那活，崔爷爷的“微词”不是一点两点。
负责敬老院日常事务的薛振国说，10月24日傍晚，有老人向他反映，水龙头里的水越来越少了。薛振国打开蓄水池一看，原来蓄水池里的水已经见底。第二天上午，敬老院水龙头里的水只能一滴两滴地滴着，做饭用水都无从着落。万般无奈之下，薛振国想起了消防官兵，拨打了119，报了一个“水警”。从那天以后，玉环大队的消防车成了“送水车”，天天给敬老院送水，有时一天还送两次。
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