衢州江山供电“一对一”服务受收企业商户欢迎
2012年11月29日 16:16:24
浙江在线11月29日讯 “真是太感谢了，我们万商城项目建设过程中电力接入、线路路径等许多地方都需要电力支持，多亏了你们一次又一次来施工现场指导，项目建设进展顺利早投产，我们也可以省下不少的成本。”11月27日，面对又一次带队来到万商城帮助解决用电难题的江山供电局副局长陈俊，万商城董事长周美娟高兴得连声道谢。
据了解，为确保辖区用电大客户的用电需求，江山供电局将个性化服务对象和服务方式进一步拓宽，建立了“一对一”服务制度，对全市79家重点大客户开展“一对一”服务，并作出专项服务承诺。万商集团就是其中的一户，江山供电局不仅为集团投资建设的万商城项目开通了电力绿色通道，并对项目进行全程跟踪服务，由局主要领导带队定期前往现场了解项目进展，及时帮助协调解决用电难题。
据悉，一对一服务重点客户包括高危客户、用电量大的工业客户和具有一定社会影响力的客户等。专项服务承诺内容包括用电信息查询、预约上门办理用电业务、定期进行配电设备运行检查、对用电设备进行技术改造和更新等，根据重点客户的用电类别提供相应的服务项目，受到客户的欢迎。
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